• ベストアンサー

エステ解約について

kernel_kazzzの回答

回答No.4

ああ、電話してしまったのですね。 それでは相手に対策する時間を与えてしまいます。 良いですか?相手は「禁止されている」キャッチ行為を平気で行っている所ですよ。 厳密な法的手続きでも行っていないと、対応が難しくなります。 そして「電話でも充分です」という無責任な発言には耳を傾けて頂きたく無いから、私は「無効です」と書きました。 電話で伝えて「はいわかりました」と言われても、どこにも証拠が残らないでしょう? あとで「そんな電話は知らない」と言われたらお終いです。 だから、法律で「クーリングオフは書面で行う事」と規定されているのですよ。 法律は私たちを守るためにあります。 でも、その法律を無視していたら守られる事はありません。 面倒臭がって電話で済ませようとしたら、法律に則っていない分、相手に有利な条件を与えてしまうだけです。 今回は幸いな事に書面不備を理由にクーリングオフ期限は無期限だと主張できますが、形式通りに契約書が作られていたら、クーリングオフ期限は8日間です。もしも電話で伝えて安心していて、8日過ぎた所で「支払ってください」と言われたら、そこから契約の無効を訴えていくのはとても難しくなります。 それに断った相手を再勧誘する事も法律では禁止されています。 しかし、 >目の前で学生証のコピーを破棄するので こうやって再勧誘の時間を作る。これが悪徳業者の手口です。 他にも色々と悪徳業者の手口があります。 矯正下着やらサプリメントが関連商品では無くて推奨商品として販売されているかもしれません。 ぐずぐずしていると、役務の分を契約解除(クーリングオフ)できても、商品分の契約解除が難しくなるかもしれませんよ。 ※関連商品と推奨商品の違いを知りたかったら、特定商取引に関する法律を勉強して下さい。ここでの説明は省きます。 いますぐにクーリングオフの葉書を書いて、明日にでも「郵便局で」「配達記録」か「簡易書留」にして出してください。 相手先の住所はわかっていますか?名刺か何か貰っていませんか? 契約内容があやふやならば、そこはあやふやなままで構いません。 日付と場所、そしてあなたの名前、おおよその契約内容(役務と矯正下着とサプリメント)、そしておおよその金額(約40万円)があれば充分です。 とにかく、意思表示とそれを相手に伝えたという証拠を作る事が大事なのです。 --書き方例 契約解除(申込撤回)通知 〇〇〇〇株式会社 代表取締役 〇〇〇〇殿 ※↑これが分からなければ、店名と担当者でも構いません。 平成20年10月5日付けで貴社に申し込んだ、役務及び商品(矯正下着、サプリメント等)総額約40万円の購入契約(購入申込み)を解除(撤回)します。 つきましては、契約書及び学生証のコピー等、私の個人情報に関わるものはすべて破棄して下さい。 なお、再勧誘は禁止行為に当たりますので、再度訪問の要求もお断りいたします。 平成20年10月6日 郵便番号 ×××‐×××× 住所 東京都〇〇区〇〇町〇‐〇‐〇 氏名 〇〇〇〇 印 --書き方例終わり 相手はキャッチにしても再勧誘にしても禁止行為を平気で行っているところです。そこと対等にやりあう自信があれば、電話で対応していても結構ですが、恐らく無理ですよ。 まずは、すぐにクーリングオフの手続をして下さい。 木曜日に行く必要はありません。 もし電話が掛かってきたら無視するのでは無く、「クーリングオフの書面を送りました。再勧誘禁止に則り二度と電話して来ないで下さい。」とはっきりと伝えてください。これでまた電話してきた場合、それも法律違反で相手が不利になるだけです。 その為にも、できるだけ早くクーリングオフ書面を出しておく事が重要なのです。 相手になめられる対応をしていては、いつまでも電話が掛かってきます。その最たるものが「電話で済ませようとする事」です。 法律を知らないとばればれになりますからね。 「あ、こいつ法律知ってる奴に入れ知恵されたな」と思わせないといけません。

rose43
質問者

お礼

再度ありがとうございます!! 相手は「わかりました」も言ってなかったです…再度の来店のことと 電話またかけるとのことだけでした。 名刺は貰いました!「本社統括次長」と書かれていますがこの人に勧誘 されたのでこの人にするべきですか?店名の方がイイでしょうか??担当者は教えてもらえなかったです… ローンは2月から組めばいいと言われていたのですが (そんなこと出来るんですね!)ハガキを送ったら 忘れたころに…なんてことは無いということですよね?? 早速明日手続きしたいと思います。その間に電話がかかってきて 「クーリングオフの書面を送りました。再勧誘禁止に則り二度と電話して来ないで下さい。」と言っても電話がかかってきたときは もう無視しても大丈夫ですか??

関連するQ&A

  • エステの解約

    エステの解約について(至急!!!500!) 今日エステで契約をしてしまいました。 道でアンケートに答えると脱毛が安くうけられると言うことだったので、2000円で脱毛してもらいました。 すると、その後に1時間くらいコースの説明があって、契約せざるを得ない状況になりました。(断ろうと思えば断れたのかもしれませんが怖くて出来ませんでした) 契約書を書いて、次回身分証明書と学生書と口座と印鑑を持参との事でした。 印鑑押してないから契約にはなっていないだろうと思い検索してみたところ、サインした時点で契約完了と出てきたのでかなり焦ってます。 8日以内であればクーリングオフの対象になるとの事だったので(間違っているかも?)解約のはがきを明日にでも送ろうと思います。 この際、送る前に一度電話かメールを入れた方がいいのでしょうか?電話だと言いくるめられそうで怖いです。 お金は一切払っていないので契約さえ解除されれば大丈夫です。 そして、契約解除の通知は自宅に届いたりするのでしょうか? 長くてまとまりの無い文章になってしまいましたが、答えていただけると嬉しいです。

  • エステの解約について

    先日メンズエステのお試し体験をし、その日に30万ものコースを契約してしまいました。まだ、印鑑は押してありませんが…  これはクーリングオフ制度で解約できるのでしょうか。 すぐに解約できるのでしょうか。 また、このとき付属品で化粧水、パックなど多数もらいました。 少し使用してしまったのですが、この場合お金は払うべきなのでしょうか?

  • エステの解約

    今日ミスパリにてエステの割引体験をしましたが、 もしコースをやる場合はこのくらいかかると、見積もりだけ作ってもらうはずが、いつの間にか契約書に名前と住所を書かされていました。 その時に「これを書いたら契約ということになるんですか?」「考えたいのですが」と私が伝えたところ、 「解約は1週間以内に電話をしていただければ大丈夫です」と言われました。 押印はしていなかったので、これでお金を払わなくてはいけないこともないだろうと思ったのですが、今日の体験料金と一緒に、何故かコースの端数料金250円を支払いました。 なんだか内金みたいになってしまい、今日そのまま解約の電話をしたところ、クーリングオフして下さいとのこと。 解約したことがある方は皆さん内容証明書を利用しましたか? 契約といっても、次回来店時って事でまだ印鑑も押してないし、 返してもらうお金も、先に払った端数の250円のみです。 内容証明にすると1200円くらいとられますよね。 なんだかそれも馬鹿らしいなぁと思うのですがどうでしょう? また、契約書の裏に、解約時の書面の書き方が記載されていましたが、 押印の必要があるみたいです。 まだ契約書には押印していないし、むやみに押印したくないなぁと思ってます。 こう言う事が初めてだったので、最適な方法をどなたか教えてください。 正直もうエステの体験に行くのは辞めようと思います・・・・。

  • エステの体験を申し込んだら印鑑証明を提出?

    娘のためにエステの一ヶ月ダイエットコース体験を申し込みをしました。そのとき、身分証明と実印、印鑑証明がいりますと言われました。娘は未成年なので母親がついていきます。体験に実印、印鑑証明が必要でしょうか?エステの申し込みは初めてです。納得がいかないです。 

  • エステの解約について

    いつもお世話になっています。現在3店舗のエステにコースを持っています。それぞれ解約したいのですが可能でしょうか? (1)コースの半分ほど消化済み。現在通ってるが行くたびコースの追加を勧められコースを断るとサプリや化粧品を勧める。現在支払い済みのコースと支払いが3回ほどの残ってるコースが有ります。支払いが残ってる分に関してはコースは未使用。解約は可能でしょうか? (2)金額はエステにしては小額(3万)ですがいつ電話しても予約が取れない。一度体験行ったきり何度連絡しても希望日に予約が取れない(うまっていて3、4週間後しか不可)為解約したい。ここは一応解約OKといわれたけど解約金がかかる様子です。理由が予約が取れないという内容だが解約金を支払う必要がある。解約金の支払いは必要でしょうか? (3)5年ほど前に契約したエステ。コースの有効期限は3ヶ月ですが10万程支払っていかなくなりました。 ここは契約書の印鑑を忘れたところ勝手にシャチハタ?をエステが購入し契約書に捺印した経緯があります。 事後ですが了承はしています。また契約以外で施術中にやけどさせられました。施術を受けていないお金を返金してもらうことは可能でしょうか?

  • エステでの矯正下着

    こんにちは。 エステについて質問です。。 今年に入って、痩身でエステに通ってます。 最初は、お試しだったのですが、ついつい・・・ で、最近、矯正下着を勧められてます。 キャンペーン中で、限定3名で、下着+エステ3ケ月分で、痩せた分だけキャッシュバック・・・ 金額は、33万です。 下着は、上+下で、2セット、ストッキング5足がついてるそうです。 ま~考えによっては、下着と、痩身がついてるので安い?のはわかりますが・・・これってどう思いますか? 今のコースでは痩せれないの?って不安になります。 あと、5回残ってはいますが・・・ え??って感じです。 これって・・・ 最初に、これで痩せるからって何十万も払って決意をしたのに・・・ エステに通われてる方・・・ 本当に痩せてますか?? ちなみに、私は下半身のみです。

  • エステ勧誘時に払った頭金を解約するときにすんなりと戻してくれるか?

    はじめまして。今日あるエステの会社からキャッチにあい、勧誘。話をするうちにお金がない学生であるということを伝えると価格を安く設定し、さらに36回ローンを組まされました。 それでも安くしてくれたから、とおもい契約に応じることに。 印鑑や銀行の番号は1回目のエステをうけるときに教え、そのときに頭金ののこりをはらうことになっていました 家にかえり、これからのことを考えると私には払えないかもしれない、という思いからそのエステ会社に電話をしました。 「解約したいのですが大丈夫ですか?頭金3000円帰ってきますか?」 といったところ、 「領収書を持ってきてくれれば大丈夫です」 とのこと。 いつでもいいですよとは言ってくれたのですが、頭金はいつでも領収書があればかえってくるのでしょうか? また、お金を取りにいくときにひどいことやまた勧誘ということはあるのでしょうか。。。 エステに関しては無知なのでこんな私に知識をあたえてください・・。 ちなみに、今手元にあるのは領収書と予約カードのみです。

  • 最初の契約書のないエステの中途解約について

    地元のエステの痩身の10回コースに現在通っているのですが、毎回、コースで支払ったお金の他に3,4万単位で余分にお金がかかってしまって、その内訳をしっかり教えていただけないので、毎回、とても不安に思っていました。他にも、毎回、高額なサプリメントなどをしっかりとるように言われ、購入していかなくてはならないので、今までで4回通ったのですが中途解約をさせてもらおうかなと思っています。  そこで相談なのですが、最初のコースの契約の際、契約書というものを一切もらっていないのですが、どのようにしたらいいのでしょうか。その都度払っている料金についても、エステチケットを事前に購入し、そこから支払っている形になるのですが、内訳を教えてもらえません。領収書をくださいと一度頼んだのですが、一度、メモ書きのような紙をくれただけで、後は全部の金額だけ伝えられるだけです。言わなければ、どれだけかかったかもきっと教えてもらえなかったと思います。  どなたか、よい方法があれば教えてください。

  • エステ 解約

    本日はじめてエステに行きました。 初回限定でまつげパーマ1575円まつげパーマした後に前払い1575円払ったら8000円から1575円でエステができると聞き いきました。 1575円ではかなり安いアロマエステかなり満足しました。 アロマエステ+セルライト除去気分はすごくよくって最後に足のネイルもしてもらいました。 ネイルをしてもらいながら次回の話をされ15万で15回分 24回払いなので金利も含め約18万ぐらいします。 書類にかいてと言われ本当に充実したので安いからと思いサインしました。がクレジットもくまないといけないのでクレジットにもサインしました。二枚書類があったはずなのに帰って見るとクレジットの控え   しか入ってませんでした。 後々現実に戻り帰って24回は厳しいし・・その場ではすごく雰囲気もよかったせいもあり・・けど現実24回も支払いができるのかも不安 になりそれなら初めからいかないほうがいいと思ったんですが、そう簡単に解約ができるかも今かなり不安です。   しかも、かなり安いプランをたてたよ!!って進められたのでサインをしてしまいました。免許書も見せてほしいと言われわたしました。 印鑑はもっていなかったので押してません。 もうひとつの書類が気になるのですがまだ15回分のエステを開始していないのでこれは電話で解約したいと言ったらいいのでしょうか? それともクーリングオフになるのでしょうか?

  • エステで払った1万円を取り返したい

    11月に結婚を控えています。 ブライダルエステに行ってみようと思い、7/28に行ってきました。大手のエステではないですし、(雑誌の情報では)低料金を売りにしているところでした。 初回ということで通常4000円のコースを3000円で受けました。低料金の割りに効果はあったと思います。 施術後、今日使った化粧品と言って3万円、ファンデーションまでつけると6万円のセットをかなり強引に勧められました。確かに私が普段使っているものと比べたらいい成分が配合されていたり、つけた感じも違いました。エステでもキレイにはなるけど、ホームケアを怠ったら無意味、ホームケアは毎日のものだから効果が全然違う、などと言われて私も正直心が揺れました。支払いも次回来店時でかまわないから、今日から早速使ってほしいというところまできてしまい、その化粧品セットは高額なこともあってなんとか断りました。 しかし、1回2000円のコースの5回分回数券1万円をその直後に勧められて、化粧品を断った罪悪感から購入してしまいました。(今思えば馬鹿でしたが…。) そのエステでは確かに効果はあったと思いますが、お店の雰囲気や不安を煽って商品を買わせようというやり方がどうしても嫌です。次回また化粧品の勧誘をされたり、今の肌では将来…などと言われると思うとせっかくのブライダルエステにストレスを作りにいくようなことになってしまいます。 クーリングオフもできると思いますが、1万円というクーリングオフをするにしては低額なことが気になります。 直接お店と連絡を取ってお金を取り返してもらうのが一番いいのでしょうが、また勧誘されるかと思うとお店には行きたくありません。 すべては私の弱さがいけないのですが、どうしたらいいか教えてください。 よろしくお願いします。