Ctrl+Alt+Delがきかないのは何故？

質問

おはようございます。
朝っぱらから、質問があります。

今使っているパソコンは、この夏に購入したものなのですが、直後から、何かトラブルがあってフリーズしてしまっても、Ctrl+Alt+Delがきかず、電源を長押しして強制終了していました。
トラブルと言っても、その後は全く問題が起きないのであまり危機感を持たなかったのですが、やはりおかしいですよね！
何か、対処の方法はありますか？

ＯＳはＸＰで、フリーズしたのは今までに５・６回程度です。

回答No.3

ShaneOMac · ベストアンサー

ハングアップとは、動作に障害が生じ動かなくなること全般を指す言葉です。フリーズ現象もこの中に含まれます。ソフトウェア一つが単体で停止することから、システム全体が何らかの問題で動作不良に陥ることまで広く適用される言葉です。hang upを英和辞典で調べてみてください。元は乗り物などが雪や浅瀬にはまりこんで動けなくなることを意味する熟語です。コンピュータの分野では、ソフトウェアあるいはシステムがそれと同様に何かの障害で動きが取れなくなることを言います。

フリーズとはfreezeという英語から出た言葉です。フリーザーという語が日本語化しているので分かると思いますが、凍ること、あるいはそれを発展し凍ったように動かなくすることを意味しています。コンピュータの分野では、画面が停止して全くI/O（input/output）が効かなくなることを言います。

ハングアップのうち、画面が固定化して全く動かなくなるものがフリーズです。カーソルが点滅しているとか、マウスポインタは動くとかいったものはフリーズには含まれません。フリーズした場合は、I/Oが全て死んでいますから、何も入力を受け付けなくなります。普通にソフトウェアの不調でハングアップした場合は、何もできなくはなっていてもCtrl+Alt+Delで終了オプションが選べたりします。

お礼

何度も申し訳ありません。

さきほどこちらを見ながら、住所録をチェックしつつ、子供の算数のテストも作っていたら、ShaneOMacさんのおっしゃるようなハングアップの状態になりました。このパソコンでは初めてだと思うのですが、一部だけが動かず、Ctrl+Alt+Delでそのソフトだけを終わらせることができました。

ということは、今まで何度か起きたのはフリーズのようです。ハードの問題かもしれませんね。早速サポートに連絡を取ってみます。

大変分かりやすい説明を、ありがとうございました。

回答No.2

ShaneOMac

システムとしてCtrl+Alt+Delを受け付けるのは、システムが生きているときだけです。システムが完全に停止した状態で入力を受けてもそれを処理できないのは当然のことです。単純に一部ソフトのハングアップならば、Ctrl+Alt+Delで復帰オプションを出すことができますが、"フリーズ"した場合はそれができません。

ただしハードウェアで復帰オプションを設定している場合は、Ctrl+Alt+Delで再起動になります。実際PCでは多くの場合そうなっています。ただしこれは電源スイッチを押したり、リセットスイッチを押したりするのと同じことで、一度マザーボードへの電源供給をストップして、ハードウェアリセットをかけているに過ぎません。

お使いの機種ではハードウェアとしてCtrl+Alt+Delでリセットをかけないようになっているだけだと思います。電源ボタンによるリセットができるならば、実際の内部動作としては同じことですから問題ではありません。

普通に使っていてもたまにシステムエラーやソフトウェアのハングアップは起きることがあります。しかし"フリーズ"することはありません。"フリーズ"現象がそれだけの頻度で起こるのは、何らかのハードウェア上の問題があるときだと思います。購入直後から頻繁に起こるのであれば早めにサポートに相談すべきでしょう。

補足

ありがとうございます。
アドバイスをしていただいたのですが、"ハングアップ"と、"フリーズ"の違いが分かりません。調べてみると、同じ意味で使われていることが多いようです。
ShaneOMacさん！もう一度教えてください<(_ _)>

回答No.1

Hageoyadi

>フリーズしたのは今までに５・６回程度です。
すると、月に2回あるかないかですよね？
Windowsのわりには極めて優秀じゃないでしょうか。

フリーズの原因といっても、フリーズ時に使用していたソフトの不具合や、同時に起動するソフトが多すぎたためのメモリ不足、パソコン本体や周辺機器などのハードウエアの問題などが考えられますし、これらの原因が複合的に影響しているケースも多く、フリーズの原因をつきとめることはわれわれ一般ユーザーには難しいものです。月に2回もないのなら、満足しちゃいましょう。

お礼

ありがとうございます。
そうなんです。以前使っていたパソコンでは、しょっちゅうあることだったので、今はとても快適です。
このままずっと快適に使えるなら、嬉しいんですけれど・・・