ウィルス自動検知について

質問

現在、ソースネクストの「ウィルスセキュリティ」を利用していますが、「ウィルス自動検知」がどうしても「有効」になりません。２１桁最新版です。何が原因なのでしょうか。ソースネクストへの質問先がわからなかったためこのサイトを利用させていただきました。

回答No.3

m-happy-t

ウイルスセキュリティーのアンインストールのNo.３を参考に完全削除して、再インストールしてみてはどうですか。

参考URL：

http://pcsoft.okwave.jp/qa2722099.html

回答No.2

m-happy-t

WEBで同じ現象が、記載されていますが、再インストールで直らない場合は、サポート受けることを進めます。

お役に立てず、申し訳ございません。

お礼

ありがとうございました。サポートを受けてみます。

回答No.1

m-happy-t

再インストールしてください。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506&sugtype=0&logid=51937443

製品サポート
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。早速、再インストールをし再起動をした際は、改善しましたが、また、同じ状態に戻ってしまいました・・・。他の改善方法がもしございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。大変お手数をおかけし、申し訳ございません。