• 締切済み

ウィルス自動検知について

ウィルスセキュリティを使用しています。ヴァージョンは9.5.0424で12/20現在最新版だと思うのですが、ウィルスの自動検知が有効になりません。メッセンジャーなどの常駐ソフトを停止しても有効になりません。対処法を教えていただけたらと思います。

みんなの回答

noname#151570
noname#151570
回答No.2

#1です。 >パソコンの動作がとても重くなりました。 これはSP3適用後でしょうか? 搭載メモリーが少ないと、XPでも動作が重くなることが考えられますが、最低でも512MBはありますか? また、ウィルスセキュリティは、パソコン自体に不具合を起こすことがあり、余り奨められないセキュリティソフトですが、何とも言えません。

ami06
質問者

補足

回答ありがとうございます。 SP3適用後に重くなったのですが、時間がたつと動作が速くなりました。パソコンになじんだのでしょうか。 しかし、自動検知にはならず、いまだに手動で有効にしています。 空き容量は1GB以上あるので問題はないと思います。 これまでできていたことができなくなったので気になっています。

noname#151570
noname#151570
回答No.1

この症状は、良くあるようですね。 サポート記事は次ですが、見られましたか? Q. 【ウイルスセキュリティ】「ウイルス自動検知」が「無効」になった https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00528&sugtype=0&logid=59334716

ami06
質問者

補足

早速の回答、ありがとうございます。最新版だと思ったのですが、セキュリティをアンインストールし再インストールしてみましたが、やはり自動検知になりませんでした。SP3をまだインストールしていなかったのでしたところ、手動ではありますが自動検知が有効になりました。しかし、パソコンの動作がとても重くなりました。 今後も自動検知が手動でしか有効にできない場合、他の原因がなにかあるのでしょうか。

関連するQ&A

  • 「ウィルス自動検知」の「無効」を「有効」にしたい

    ホームページからウィルスセキュリティの最新版をダウンロードしたのですが「ウィルス自動検知」が「停止中」のままです。 「ウィルスとスパイウェアから守る」のところの「ウィルス自動検知」が「無効」になっています。 右側の枠内の「有効にする」をクリックすると「自動検知を有効にできません 本製品を一旦削除してホームページから最新版をダウンロードして再インストールをお試し下さい」となります。 最新版をダウンロード・再インストールした結果がこういうことですので、何が何だか分かりません。 どうしたら「ウィルス自動検知」を「有効」にできるでしょうか? 小生、パソコンにあまり詳しくないので、分かりやすく教えていただければありがたいです。

  • 自動検知が有効になりません。

    WinXP Professional SP2でウイルスセキュリティを使っています。 最近、アップデートがかかり最新版のウイルスセキュリティになったのですが、ウイルス自動検知が無効になっており、有効にしようとしても「再インストールしてください」というメッセージが出てしまい有効になりません。 再インストールもしてみたのですが、最新版にアップデートするとやはり無効になってしまいます。 (旧バージョンだとウイルス検知は有効になっています) なぜでしょうか? 何か解決法があれば教えてください。 ※ちなみに、SP2にしてからPCを起動するのにものすごく時間がかかるようになってしまったのですが、それも関係あるのでしょうか? 起動だけで3~4分もかかってしまいます。 SP2がうまくインストールできていないとか…?

  • ウィルス自動検知について

    現在、ソースネクストの「ウィルスセキュリティ」を利用していますが、「ウィルス自動検知」がどうしても「有効」になりません。21桁最新版です。何が原因なのでしょうか。ソースネクストへの質問先がわからなかったためこのサイトを利用させていただきました。

  • ウィルス自動検知「停止」で困っています

    ウィルスセキュリティの現在の状態が「ウィルス自動検知」「停止中」と表示され解除されません。自動検知にもどすにはどのようにすればよいのでしょうか?

  • ウイルス自動検知機能を有効に出来なく困っています

    ウイルス自動検知機能が以下をしても有効にすることが出来ません御指導お願いします。  ウイルスセキュリティを最新版に更新しました  アップデートは自動になっています

  • ウィルス自動検知の無効について

    ウィルスセキュリティのアイコンが、×または!マークがつくようになり、ウィルス自動検知が無効となるようになってしまいました。 即答くんで調べてみまして、その指示どおりアンインストールした後、最新版をダウンロードしましたが、改善されませんでした。 それで新しいソフトを買い、同じように以前のものをアンインストールして、新しいソフトをインストールしましたが、これもだめで自動検知が無効となったままです。どのような原因があり、どのようにしたら改善されるか、教えていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

  • 何度やっても「ウイルス自動検知ーーーー停止」

    何度再インストールしても「ウイルス自動検知」が「「停止」になり困ってます。 最近中古の Satelite 1800 SA95C を入手したので、インターネットができるようにと Service Pack 3 をインストールし更にウイルスセキュリテイZERO をインストールしたのですが、その結果ZERO「インフォーメーション」の”現在の状態”は    ウイルス自動検知       有効    メール自動検査        有効    システム防御         有効    ファイアウオール     条件的に遮断    個人情報の監視        有効    迷惑メールの監視      有効  と正常でしたが、一方「セキュリテイセンター」の方は    ファイアウオール       有効    自動更新           有効    ウイルス対策     最新の状態になっていない 無効  となって「コンピュータが危険にさらされます・・・」の警告が  だされます。なぜなのでしょうか?  更に、ZERO のユーザーズガイドにしたがい最新版をダウウンロード してインストールしたはずなのに自動アップデートが行われ  ”現在の状態”の    ウイルスの自動検知      停止   に変わり     (「有効にする」 をクリックしても有効にできませN       このソフトをアンインストール・・・再インストール       すれば解決するようなメッセージが出ます。)     「セキュリテイセンター」の方は    ウイルス対策         無効  となり、数回 繰り返しましたが同じ結果です。  なんとかコンピュータを安全に使えるようにしたいのですが解決  方法はないものでしょうか?       

  • ウイルス自動検知を有効に出来ない

    製品:ソースネクストのウイルスセキュリティー ウイルスとスパイウエアから守るのウイルス自動検知を有効にするをクリックすると、「リアル検知タイムを有効に出来ません。説明書を参照するか、製品を再インストールしてください。」のコメントが出る。対処法を教えて下さい。

  • ウイルス自動検知

    ウイルスセキュリティZEROを利用していますが、ウイルス自動検知が停止中となっています。この場合、有効に作動しているのでしょうか?

  • ウイルス自動検知が停止に

    ソースネクストのウイルスセキュリティを使用中です。 突然ウイルス自動検知が停止になりました。 有効にするためには製品を再インストールしなければならないようですが、方法が分かりません。有料なのでしょうか? 宜しくお願いします。