メーカーの営業担当者へのお礼

質問

現在は製造中止となっている家具の部品を探して、駄目もとでメーカーに電話で直接問い合わせた所、営業の担当の方が在庫を探して下さり、部品の在庫が見つかったのですが、代金は無料で良いと言われました。何でも、小売を介さない場合は代金を請求する手続きが面倒だからだということでした。実際、今日部品が到着し、送料も負担して頂いたことがわかりました。

営業の方の対応がとても気持ちの良いものでしたし、骨を折っていただいた労力、そして何よりその気持ちに対して、何かお礼をしたいと思うのですが、どのような形でお礼すればいいでしょうか？お礼状を書けばいいのかな？と思うのですが、肝心の営業担当者の方のお名前を忘れてしまいました・・・。ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

回答No.1

diio-bri3 · ベストアンサー

担当者の名前がわからないのであれば、お礼のしようがないでしょう・・・

会社に対するお礼であれば、
その会社のHPの問い合わせや、お客様窓口に対して、
「先日●●ということがありまして、お名前は忘れてしまいましたが、
　営業の方に●●ということがあり、とても感動しました」
というような内容で投稿したらいかがでしょうか？

お礼

担当者の方のお名前は電話で聞いたのですが、正確に覚えていないのです(泣)
HPの問い合わせや、お客様窓口に投稿するという手段は全く思いつきませんでした。できれば他にも何かお礼をしたいとは思いますが、とりあえずそれは是非やってみようと思います。ありがとうございました。