• 締切済み
  • 困ってます

事故後の修理内容について

約二ヶ月ほど前に車対車の事故を起こしました。 内容は私が片側二車線の国道の左側を直進中、突然脇道から飛び出してきた車の側面に衝突。 過失割合は1(私):9(相手)で、幸いにもお互いケガは大したことなかったのですが、 車の修理費の見積もりが車両保険の時価額を超え、全損扱いとなりました。 事故現場からすぐに救急車で病院へ運ばれたので、翌日に保管しているレッカー会社へ 車内に置き去りになっていた私物の回収に行ったのですが、両席のエアバッグが開き、ボンネットが大きくへの字に曲がり、 その場にいたレッカー会社の人も直せないことはないと思うけど、普通はここまでやったら廃車にすると言ってました。 何とか修理したかったのですが、かなり予算オーバーになりそうで、諦めかけていたのですが、私の加入している保険会社から連絡があり、 相手側の保険に対物超過特約があり、修理できることになりました。 当初は近所のディーラーで修理するつもりでいたのですが、車を預かっていたレッカー会社から車を他所へ移動するならレッカー代と保管料を先に精算するよう言われたのですが、 その時点では保険会社から支払ってもらうことができず、自分で負担しようと思いレッカー会社に振り込み先を訪ねると、「ウチでも修理できるから」と言われました。 全く付き合いのない業者で少し不安でしたが、限られた予算内で修理する方法をいろいろ提案してくれたり、買い換えるならなるべく希望に近い車を探してくる等、 いろいろ親身に相談になってくれたこともあって、お願いすることにしました。 そして約一ヶ月ほどで修理が完了し、車が返ってきました。 その時はあの悲惨な状態だった車がよくぞここまで・・・と、感激もひとしおでした。 受け渡しの時にしっかり点検してるけどしばらくは高速とか乗らないで試乗する気持ちでみたいな簡単な説明?を受け、ボンネットを開け、オイル漏れなどがないか、たまにチェックするように言われました。 で、受け取ってからの運転では全く異常が感じられず、エンジンも好調で完璧じゃん!って感じでした。 が、2,3日して異変に気付く。 ヘッドライトの下側とバンパーの上部の間に妙な隙間が開いてます。左右とも。 さらに上から見るとバンパーの片側が前に少しはみ出してます。 すぐ業者に電話して持ち込みました。 「なるほど~こりゃプロの仕事じゃないね~」なんて言いつつ預かってもらい、また代車へ。 翌日の夕方に受け取りに行くと、昨日と違う人(社長?)が出てきて、上から見たはみ出し部分は直ってるのですが、隙間がそのまま。 「これは無理なんだよね~中古パーツだから」とのこと。 あと、事故の前にフロントバンパー下面全体に両面テープで貼ってあったゴムシート(キズ防止)が全く同じように貼ってありました。 修理前にバンパーは交換と言ってたので、不審に思って聞いてみたら交換したバンパーに貼り直したそうで。 でもかなり強力な両面テープだし、指示されてもないのに、そこまでやるのかな?納車された時、車内も汚いままで掃除もてしないくらいだったのに・・・疑問に思いました。 釈然としないままその場は帰りました。 それから数日してボンネットを開けてみると、エンジンの前下部の方に小さくオイルが染みた跡がありました。あと雨の日に気付いたのですが、ウォッシャー液の一部だけが飛びが悪く、ガラスまで届ききってない感じです。ノズルが詰まってるのでしょうか・・・。 それと晴れた日によ~く車を見てみたらボンネットとフェンダーとの隙間が左右で微妙に違っており、片方はフェンダーとの間に段差もあります。(小さいですが) さらにフロントドアとボディとの隙間も左右で微妙に違います。 全体的に少し時間をかけてよ~く見れば素人でも事故で大きな修理をしたなと分かっていまいそうな仕上がりです。もちろん遠めにパっと見た感じでは全然分かりませんが・・・。 廃車を勧められるような事故だったので、直ってもこんなものなのかな~という諦めもあるのですが、実際どうなんでしょうか?修理金額は70万円程度かかったそうです。 どのみちオイルが少し滲んでいたのと、ウォッシャーの件があるので、もう一度そのレッカー会社へ行くつもりなのですが、 事故現場に近い会社で自宅からは結構遠いので、今となってはやはり近くのディーラーに出せば良かったと後悔してます。 修理前の車をお見せできないので、判断に困るとは思いますが、やはり手抜きされているんでしょうか? まだ物損の示談書には署名してませんが、前述した隙間の件などはやはりやり直してもらうことは難しいのでしょうか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数6
  • 閲覧数322
  • ありがとう数6

みんなの回答

  • 回答No.6

原文を読む限りでは、フロント周りに結構なインパクトがあったようですね。 そうしますと、外板をいじったくらいでは当然修復は出来ず、少なからずフロント周りのフレームの修正が必要になったと思います。 問題はここで、 フレームの修正は、しかるべき設備を持って、しかるべき技術を持った業者であれば、新車時の精度で修復が可能です。 (車のフレームには、基準となる点が多数設けてあり、修理業者はその点の位置、点間の寸法を元に修正します) が、これがいい加減だと、当然ながら外板のチリが合わない等の不具合が出るわけです。 70万の修理代とのことですが、もしお車がそこそこ「お高い」車だと、フロント修正で精度をきっちり出して完璧に、とまでいくには、ちょっと足りない(すなわち、その分は業者さんが泣いてくれた、もしくはそのコスト分の仕事になった)気がします。 さて、最後にご質問の返答ですが、 「物損の示談書」をどのように扱われるか、ちょっと測りかねますけれど、相手方にネジ込むのは難しいかもしれませんね・・・ で、あとは施工業者との交渉ですが、これは依頼者であるアナタが仕上がりに納得されていない以上、ある程度のクレームは可能と思います。 あとは費用と要求内容のバランスによるかと思います。 ただ、フレーム修正はかなり善し悪しが出ます。 同じ業者さんにクレームを言ったとして、仮にその業者さんにそれ以上の技量が無いとすれば、「これ以上はムリ」と言われてしまうと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 お礼がだいぶ遅くなりました。 やっぱりどうしようもない業者でして、交渉に難儀しましたが、 何度か通ってどうにか納得できる仕上がりにさせました。 バカ業者には辟易ですね。

関連するQ&A

  • 事故後の車の修理見積もりで悩んでいます。

    先日、事故を起こしてしまいました。こちらの不注意による追突事故です。 相手の車に関しては保険会社におまかせしていますが 自分の車は車両保険に入っていなかったので自費となります。 ディーラーに修理見積もりをしてもらったのですが50万円程と 言われました。予想より高い結果で驚いています。 あまり知識が無かったのですぐにディーラーに運んで見積もりを お願いしてしまいましたが、調べるとディーラーは見積もりが割高に なるようですね。 車は軽の平成13年式でして修理より購入の方がいいと判断はしてるのですが新車を買う余裕は現在ありません。 ディーラーは新車購入を勧めてくると思うのですが 新車販売のディーラーに中古車の紹介を求めることはできるのでしょうか? またそのディーラーで購入するのを止めたとしたら、 今預けてある車はそこで廃車になり更に料金を取られるのでしょうか? 事故車を購入してくれる店があるようなのでそちらに持って行った方がいいのでしょうか? その際レッカー代の相場はどれ位なのでしょうか?距離は16km位です。 色々調べてはいるのですがこのような場合どうするのが一番よいか わかりません。どうかアドバイスお願いします。

  • 事故後の修理の交渉について

    先日駐車場で無人のときに車をぶつけられました。 幸いなことに、相手方が私の呼び出しを掛けてくれて、 警察を呼び、物損事故で処理をしました。 その後の対応は全て相手方の保険会社に任せるという形になりました。 (10:0にて、代車も用意してくれるとのこと) 前のバンバーに30-40cmほどのすり傷やえぐられた傷が付いていて、 1,2cmほどフェンダーからもりあがっています。 バンパーを交換して欲しいと言えばしてもらえるものなのでしょうか? こちらが主張しない限り修理でおわってしまいますよね。 後ろのバンパーにも10cm未満のえぐられた傷がついているのですが それだけではさすがにバンバー交換は難しいでしょうか。 買って3年目ですが、一度もぶつけたことが無く、 非常に綺麗な状態だっただけに とてもショックでなりません。 できれば前後とも新品に換えて欲しいのですが 無理な願いでしょうか? 板金をすると、年月がたったときに変色してきたり、 板金部分との差が出てくるのが嫌なのです。 うまい交渉の仕方をご存知であれば教えてください。 修理はディーラーに持っていくつもりですが そのときに、前後とものバンパー交換したときの見積もりをお願いすればいいのでしょうか? それともディーラーの方に、「この程度で交換するなんて・・・」 とたしなめられることもあるのでしょうか?

  • 事故後に出した車屋に勝手に修理された

    事故って知り合いの知り合いのガソリンスタンドに車の修理の見積もりを出してもらうため出しました。 保険屋からいくらおりるかわからないため、修理するか、廃車にするか、おりた金をたしにして車を購入するかはまだ決めてないと伝え、預けたその後もまだ修理するかは決めてないことを話してます、 まずは保険屋から連絡きてから決めますと。 昨日保険屋からでんわが私にあり、金額は◯◯万円ですと言われたので、今回はしゅうりせず車の購入をする決意がきまりました。そして保険屋から、車屋の方から連絡があり車屋のほうに全額振り込んでくりといわれましたけど、いいですか?とか聞かれ。なんやそれと思い、車屋に電話すると、もう修理は終わってますといわれました。この場合どうなるんですか?サインは何もしてません。支払い義務があるんですか?

  • 回答No.5

#4です。 自分が書かれたものと書き込みをよく読まれましたか? まあそんな事はどうでもいいですが、「まだ物損の示談書には署名してませんが」ということですが、今回のトラブルに事故相手は何の関係もありません。巻き込むのはやめましょう。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

しばらくネットが使えない環境だったもので、だいぶ遅くなりました。 言いたいこと分かりますよ。 そして自分の書き込みですから内容は分かってます。 一体なんの専門家さんですかね? >今回のトラブルに事故相手は何の関係もありません ってあるけど、ほぼ相手の過失によって起きた事故であって、事故が無ければ修理で揉めることも無かったわけですよ。 業者を選んだのは僕ですが、あなたが言うように保険金での修理なんだから費用をケチったりもしてません。 このサイト見てていつも思うんですけど、自称専門家の人って杓子定規で、質問する当事者から見ると的外れな回答ばかりしてますよね。 呆れました。

  • 回答No.4

 いろいろと書かれていますが、修理業者を決めたのは質問者さんです。修理についてのトラブルについては業者と質問者さんとの間での問題です。事故相手には関係のないことです。「示談書に署名していない」というのが何を言わんとしているのかがわかりませんが、署名しない限り事故相手から賠償金はもらえません。かといって業者への支払いは質問者さん自身の義務です。  少々の出費を惜しんだ為に大きな問題になってしまった、ということです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

全く質問の答えになってないんですが(笑) 示談書について書いたのは、僕はこういった事故は初めてなので、修理内容に納得がいかないなら示談書に署名する前に交渉したほうがいいのかなと思ったからです。 業者を決めたのは僕自身ってそんなこと分かりきった上で、質問してるんですが・・・。 それと他の方への補足にも書いてますが、対物超過特約が使えたので、出費は惜しんでません(笑)

  • 回答No.3

車種は分りませんが、普通なら「全損」になる程壊れている状態で、70万円程度で修理が出来るとは思えません。 その修理業者は、いくらお金を積まれても、ちゃんと治す技術は無く、修理代金相応の修理がされたのではと思います。 200万円の価値がある新車に近い車であっても、30万円程度の価値となった、7年落ちの中古車であっても、新車時の価格が同じくらいであれば、修理金額に差はあまりありません。 「ウチでも修理できるから」なので、修理が完了するまで徹底的に直してもらうか、場合によっては弁護士に相談するなどするしかないかと。 >フロントドアとボディとの隙間も左右で微妙に違います。 フレームの歪み取りの修理が完了していません。 やり直しではなく、修理が済んでいません。 フレームの歪み取りは専用の機械が必要で普通の修理工場では持っていません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

そういうことになるのでしょうか。 車は8年落ちの国産車で、事故当時の時価額で40万円となってました。 隙間や段差はやはり修理が不完全なせいであって、本来、十分な予算と業者に相応の技術があれば、もっと完璧に仕上げる事が可能だったのでしょうか? 超過特約が使えたので、70万円が上限というわけではありません。 業者の見積もりがその金額でした。

  • 回答No.2
  • yoma02
  • ベストアンサー率24% (6/25)

全損になった車の修理ってのは凄くリスクの高い事だと思います。 割れた壷がどれだけ上手く修繕しても決して元通りにならない様に、 一度大きく歪んでしまった車を元通りにするのはどこだって至難の業だと思います。 それだけ思い入れのある車だったのですね。 しかし100万円近くの修理となると工場からしてみればヨダレものだと思いますのでどこだって親身になってくれますよ(笑 私個人のイメージとしては、ディーラーは客に弱く、モータースみたいなトコは客に強いイメージがあります。しかもディーラーでない工場などは自分の所で出来ないとなるとディーラーに丸投げしてしまう事も・・・ 隙間は中古パーツだから治らないと断言されてしまっているようなのでかなりしつこく食い下がらないと手直しはやってくれないのではないでしょうか。そういう手直しが一番お金にならなくて時間だけを喰う作業ですから。 板金修理金額が明らかに安い場合は、壊れたり曲がったりした部品を修正したり中古パーツなどを使っている場合が多いと聞きます。中古パーツなどはまだましですが、修正方法がハチャメチャなトコは結構あると思いますよ。 手を抜いているとは言えませんが、いかにして工場側で安く上げるか、という事に全力を尽くしているかと思われますね(笑 再修理が怖くないんでしょうかねぇ。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ありがとうございます。 全損となるとやはり困難な修理なので、多少の隙間などは目をつむるしかないんですかね? そういうものだと分かれば諦めがつくのですが・・・。 ディーラーに出せばもっと綺麗に仕上がってたのでは??とか考えてしまいます。 おっしゃる通り、思い入れのある車だったので修理しましたが、これから何か大きなトラブルに見舞われないかと心配です。

  • 回答No.1
  • fifaile
  • ベストアンサー率25% (622/2403)

手抜きといいますか、つぶれた車は完全には元に戻ることは無いです。 当然フレームのゆがみも残ります。 >限られた予算内で修理する方法をいろいろ提案してくれたり、 ここが問題です。 直すには相応の期間とお金がかかります。 予算の上限を決めてしまうと、どこかを妥協する必要があります。 たとえばフレーム修正の精度を下げたり、中古パーツを使ったり。 当然その分品質も落ちます。 直すつもりなら、お金に糸目はつけないべきでした。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

ありがとうございます。 私もおっしゃる通りだと思います。 ちなみに対物超過特約があったので、業者側の当初の見積もり通りの金額で修理することが出来たので、お金に糸目をつけたわけではありません。 ですが、そこに至るまでの過程で色々と相談に乗ってもらったこともあって、 その業者に修理を頼んでしまいました。 やはり全損扱いまでいった車の修理ですと、今回のように素人でも分かる修理の痕跡が残るのは仕方ないことなのでしょうか?

関連するQ&A

  • 車の事故後の修理で

    事故後の車の修理で困っています。 車の前の左ライトの周辺がへこむ事故をしました。 最初保険で修理すると修理工場に保険会社からもいいました。 修理工場では修理前と後2度聞きました。3~4万円ですということでした。一週間したら保険会社に15万円の見積もりが届きました。 なんでこうも金額が膨れ上がっているのか納得できません。

  • 事故後の修理代について

    先日嫁が駐車場で停車中の車にぶつかり、相手方のフロントバンパーを交換することになりました。 JAの保険に入っていて、担当者に修理をまかせていたら、2週間たっても連絡がなく こちらから連絡をいれてみたところ、 「まだ修理中で、追加の部品も必要だったので後一週間かかる」とのこと 費用は修理代10万円、代車代5000×20日 で20万円を超えそうです。 もちろん、こちらがすべて悪いので、かかった費用は払います。 しかしながら、修理期間、修理費、代車代 バンパー交換だけでこんなにかかるものかなと不信にに思っています。 ちなみに相手方の車はフィットで、期間中3日ほど連休がありました。 どなたか詳しい方おられましたら今回の件ご意見いただければと思います。

  • 対物事故後の車の修理

    先日、T字交差点で事故にあいました。軽乗用車が私で相手がバイクです。こちらが優先道路で相手は住宅街からの飛び出しということで保険会社の話では2:8くらいで相手に過失があるとのことでした。 車の修理でご質問です。左のバンパーが衝撃で割れている場合、どのような修理になるでしょうか? すべてを取替えの場合、同じものとの交換しかだめなのでしょうか?どうせなら新型フロントバンパー(エアロ付で今より高い)と交換したいのですが、黙って交換したら相手から保険が支払われなかったり、違法な請求になりますか? よろしくお願いします。

  • 事故後修理ができなかったら?

    9:1の事故です 人身扱いです 相手は自賠責保険にのみ加入してました 車の修理が必要なのですが、相手が直すお金がないそうです こういう場合どうしたらいいのでしょうか? 自走できるので車は利用していますが、壊れた部分んをみると事故のことを思い出しとてもいやな気分にもなります 困っています どうしたらいいのでしょうか

  • 先日追突事故されました

     追突事故といっても、バンパー交換とフェンダー塗装と、内側の金属の板金で、すみました。先日、修理完了で車を取りに行き、触ると(触らないと分からない程度ですが。)明らかに左右でバンパーのはまり方が異なり修理をもう一度お願いしてきました。もちろん、100:0で修理していただいています。    この車は僕がはじめて4ヶ月前に買った新車です。修理しても2度とキチンとした形にならないことや、自分の時間を潰されたこと、気分を害されたことを思うと納得いきません。保険会社にゆっても修理代しか出せないとのことでした。せめて、事故車と無事故車の査定の差額は欲しいと感じました。    事故を起こされたときは、お金を欲しいとは思いませんでしたが、何かと手間がかかった上に、人の新車を事故車にして行ったのだから、せめて差額は貰えないとおかしくないですか?当てられた方は時間を浪費し、事故車に乗るということ以外選択の余地はないのでしょうか?

  • 事故後の疑問

     先日、妻が子供二人を自転車の乗せて幼稚園に送っていく途中で、路側帯に出た途端に降り口手前停車していた車がうごきだしびっくりして操作をあやまり自転車をこかし子供は(一応病院にて見てもらってます)怪我で相手の車はフェンダーの修理と称して12万円の修理との見積もりを郵送してきました。警察にはとどけてありますし人身事故の扱いにわなってるらしいです。こちらも保険にははいっていて対応できますが・・・・子供は顔に怪我してるし、修理費用をださなければならないなんてなんか納得いかないんですが、んんんん・・・・・この流れはただしいのでしょうか? 警察は偶発事故といってたらしいです。

  • ボンネットとバンパーのズレについて

    追突事故を受けて、玉突きになったため前後バンパー取り替え等の修理を行いました。 戻ってきた車を見たところ、見た目わかりませんが、さわるとボンネットとフロントバンパーの隙間が左右でずれていました。向かって左右で3mm位右側のボンネットが出っ張ってます。 ディーラー修理だったので、ディーラーに話をしたところ、個体差で新車にもズレがありますと、展示されいている車を全部さわらせてくれました。確かにズレがありました。 また、そこのずれをあわせると今度はボンネットとバンパーの隙間に差が出てきてしまうとのことでした。 そういう事ってあるんですか? 新車で購入したときは多分まっすぐだったはずなんですが…。 ちなみにM社のMです。

  • 事故後の処理が進みません

     先日(1ヶ月以上前)割込み事故にあいました。  状況は、二車線の県道で、2tロングのトラックが左車線から私の走っていた右車線に急に割り込み、そのまま私の車の左側前方とトラックの右後ろがぶつかり、私の車だけが損傷しました(相手方のトラックは損傷なし)。  警察を呼び、事故証明を取りました。その後のやり取りについては、私は保険会社、相手は会社の事故担当者という形で始まり、相手から3万円で示談という話が出てきました。これに対し、私は修理して直したい旨を担当の保険会社に伝え、結論として相手側も保険会社を通す形となりました。  今後は過失割合の話になるということです。(通常割り込みは8:2)  私は保険会社の指示通り、修理工場に車を持って行き、修理の見積もりと写真を送りました。それから1ヶ月以上たった今も話が進まないため、保険会社に連絡をしたところ、相手方が修理の見積もりを出さないため話が進まないということでした。  私としては、早く過失割合を確定して、車を修理するか廃車にするか決めたいのですが、相手方がなかなか対応してくれないため、身動きが取れません。  相手方に動いてもらうために、法的に強制力のある督促をしたりできる機関などあるのでしょうか?  どなたか、詳しい方がいましたらよろしくお願いいたします。    

  • 事故前からあった修理箇所の修理代

    先日、駐車場内でかなりの徐行にて走行中 駐車スペースからバックしている車の遭遇し クラクションと同時にブレーキを踏んで停止したけれど そのままバックされ接触。 こちらは フロントバンパー、右フェンダー、右ライトなどを交換し 約20万円ほどかかりました。 が、相手の車は私の車との接触で生じた傷は 後ろバンパーと私のタイヤと擦れたことで出来たゴムの付着のみ。 しかも、その前からバンパーには何かとの接触による亀裂がありました。 過失割合は双方の主張に違いがありまだ決定されていませんが 万が一、私にも過失割合が発生し私に相手修理代の負担するのに 今回の事故での修理はバンパーをキレイに拭けば事故前の状態には戻ると思われますが、 相手が修理するためにパンパー交換した場合 私はパンパー交換費用を負担しないといけないのでしょうか? 任意保険には加入していますが、 初めに0主張をしたため、いつのまにか加入保険会社から『解決』のような書類が送られてきておりまったく役に立ちません。

  • 事故後の修理について

    先日、赤信号で停止中に後ろから追突されました(警察にも保険会社にも連絡済み)。ブレーキ踏んでスリップして追突したとの事で、車の後ろのナンバープレートが圧されて曲がったのとボディに小さな擦れが何カ所かあり黒くなってます。この程度でも修理に出した方がいいでしょうか?相手の保険会社は修理費を出してくれるそうなのですが