• ベストアンサー

HARD OFFについて

skyline123の回答

回答No.1

ジャンク品でしたら返品不可能ですが中古品でしたらレシートを持っていけば返品できると思いますよ。

nekonekoman
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます^^ 中古品なので明日返品してみようと思います!!

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