発注トラブル。前日に一方的にキャンセルされました。

質問

３月２６日にある業者にバンドのステージ衣装４着（ABCD）をフルオーダーで注文しました。

状況は以下のような感じです。

※使用する日は６月８日。
その後一度こちらの都合で締切がのびて１４日の撮影に間に合わせることになった。（12日に衣装あわせ）

※４月頭にデザインの打ち合わせと採寸。
一着三万で作製するといわれてそれをこえそうになった時点で連絡するといわれていたのにもかかわらず、予算をオーバーしてから連絡がきた。

※フルオーダーなのにこちらのデザイン案は一切きいてもらえなかった。

※製作状況の画像を送って欲しいと何度も催促しようやく送られてきたのは５月２５日にＡ、Ｂの中途半端な画像各一枚。
Ｃはパンツ画像のみ。
パンツ画像についてはこちらに一切連絡なくデザインの決定稿には全くない刺繍が入っていた。

※Ｄについては採寸もされておらず６月入ってからこちらで催促して採寸を行った。

※６月１０日にＣの完成画像がきたが、デザイン画にはない刺繍が入っているのはかわらず。それに加えて見た目デザイン画とは違うものになっていた。

※１１日、衣装あわせの前日になってＤの布地がたりないから別の布を使ってつくることを了承してほしいというメールを送ってきた。

※１２日の仮あわせでこちらがここをこうしてほしいというと嫌な顔をされ、ほとんどきいてもらえない。
衣装は全く完成しておらずアンピンでとめて１４日は撮影するから大丈夫だとめちゃくちゃなことを言われた。
Ｄについては端はまったく縫われておらずボロきれを縫い合わせたようなものだった。

※終了後に追加の変更点をメールすると
翌日１３日に
『今までこんな客はいなかった。変更点が多すぎる。
他の客に迷惑がかかると判断したのでこの度の注文はキャンセルさせてくれ。
こちらは布地代は請求しないから』
というような一方的なキャンセルメールがきた。

そのために１４日の撮影はキャンセル。
納得がいかないので電話するが留守電につながり全く連絡がつかない。

以上です。

こちらが請求したい部分は
●撮影スタジオの前日によるキャンセル料
（一応キャンセルはできましたが、いつも使っているところなので
そこに対する迷惑料（？）のようなもの）

●その撮影によりライブで販売するはずだった物販の損失

●２週間後にライブ控えており、一応なんらかの形でライブを行うことはできるのですが、もうすでに新衣装でライブをすると告知してしまっているのでそれに対する補償はどこまで請求していいものなのか。
（お客さんはそれを目当てに来るという可能性もあります。）

●三人は前の衣装等があるので大丈夫なのですが、
一人はそれがないので今回のキャンセルによって着られる衣装がなくなってしまい、
あと２週間で作って貰えるところを探してその衣装代も補償してほしいんですがそれはどこまで請求できるものなのでしょうか？

ちなみにこれらの日程は先方に全て伝えてあり、
それに間に合うとOKをもらったので注文しています。

こちらで補償してほしい点は以上です。

どこまで請求していいものなのでしょうか。
また、請求して補償してもらえるものなのでしょうか
教えてください。

詳しい方、よろしくお願い致します。

回答No.3

fujiwarami

公平な立場ではなく、一方的に貴方の味方をするとします。　貴方が僕のクライアントなら、僕は色んな手を使って相手から徹底してふんだくれるように頑張ると思います。

ただ、失礼ですが、この質問は問題集から抜粋か教授からの課題とかではないでしょうか？　14日の撮影会とか2週間後にライブとかなんとか、どのグループか特定できるような情報がイッパイあるもんで…　逆に実在するグループと思えません。

僕なら…
（報酬の支払時期）
第633条
（請負人の担保責任）
第635条
（委任の解除）
第651条
あたりを中心に使うと思います。　相手からふんだくるために。