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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:クロネコメール便の速達を利用したのですが…)

クロネコメール便の速達で商品を送ったが届かず、返金を求められている

macinspireの回答

回答No.1

メール便は通常便の赤色と速達の緑色というように伝票の色が違います。速達で発送したのであれば、あなたの手元には緑色のメール便の控えが残っているはずです。もし赤色の伝票が残っているなら、店員さんの不備ですし、実際には通常便で発送されているのですから店から100円を返してもらってください。 メール便の約款によると、速達では、400km以遠であれば、25日までに到着しなければなりません。ヤマトに連絡すれば100円を返してもらえます。

参考URL:
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html#sokutatsu

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