楽天オークションのクロネコメール便がわかりません!!

質問

楽天オークション出品者ですが先ほど落札されました。商品の発送方法ですが相手方の配送希望が『ヤマト運輸、クロネコメール便』です。ヤマトのHPで調べたらコンビニに、直接持ちこんでも配送してもらえるようなんですがそれで大丈夫なんでしょうか?!また集配に来てもらうにはマイオークションから集配依頼の手続きが出来るようなのですが見てますがわかりません。オークション宅急便事務局と言うフリーダイヤルは見つけましたがここに電話して集配依頼をすればいいにでしょうか?!よろしくお願いします。

回答No.4

Liliam · ベストアンサー

＞集配に来てもらうにはマイオークションから集配依頼の手続きが出来るようなのですが見てますがわかりません。

この件ですが、メール便の場合はマイオークションからの集配以来はできません。
皆さんがおっしゃっているように、クロネコ取り扱いのコンビニに持って行くか、電話で集配を依頼するか、またはクロネコのネットメンバーに登録して、ネットで依頼する方法になります。

ちなみに、マイオークションから集配依頼できるのは
クロネコの宅急便の、匿名配送が選ばれた場合です。
そうすると、「商品を発送してください」のページから、集配依頼ができるようになっているんですよ。

そして、商品は自分で袋に入れて、宛先を書いて発送できる状態にします。

参考URL：

http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/sell_shp_tkbn_cllct.html

お礼

やっぱり匿名配送の時だけなんですね、何度見てもないなぁと思ってました。解決しました、ありがとうございます。

回答No.3

engel_blue

発送方法については先の方が回答されていますが、
ちょっと他のことで気になったので失礼します。

クロネコメール便は梱包のサイズが決められています。
A4サイズ・厚み1cm＝80円、2cm=160円
縦横厚みの合計70cm・厚み1cm=160円、2cm=240円です。

このサイズ以上になるものは送れませんので
ご注意ください。

ご存知の事でしたら差し出がましくすいません。

お礼

とんでもないです、ご丁寧にありがとうございます。

回答No.2

junkwt

クロネコメール便は楽オクの通常配送のみ対応ですので、楽オクに関係のない通常のメール便を送る場合と同じく、コンビニや営業所などヤマトの荷受をしてくれるところであればどこでも発送可能ですよ。（参考URLに詳細あります）

集荷についても、お近くの営業所や配達員に頼めばOKだと思います。
集荷についてはこちらを参考にすると良いかと。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/shuka_off.html

参考URL：

http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html?id=kojintop

お礼

ありがとうございます。参考URL見させていただき解決しました!!

回答No.1

noname#235155

ヤマト運輸を取り扱っているコンビニであれば大丈夫だと思います。
商品を入れた郵送物をコンビニに持って行き、店員さんにメール便発送を依頼して代金を支払えば、発送の処理をしてくれます。

集荷に来てもらう場合は、マイオークションから手続きができるのでしたら情報を入力するとかないですか？
ややこしそうならコンビニの方が良さそうですね。

どうしても集荷にきてもらいたいのであれば、フリーダイヤルに電話して聞いてみるといいと思います。

お礼

ありがとうございます。自分で商品を入れる袋ももちろん用意するんですよね