楽オクで落札して通常配送にしました

質問

楽オクで落札してヤマト運輸の宅急便で通常配送なのですが、出品者が昨日の午前中に配送手続きをしますと言ったのにもかかわらず今だにマイオークションに発送通知がありません。もし、ヤマト運輸と違う配送で荷物が届いた場合は、どうすればいいのでしょうか？配送業者に受け取りを拒否したほうがよいのでしょうか？

回答No.2

nako123d · ベストアンサー

出品者は期限までに発送と発送通知をしなければ出品者側のキャンセルになります。

ただ通知するのを忘れているのでしょうか?
心配なら出品者に問い合わせてみるのがいいと思います。

発送通知がされないまま違う配送方法で届いた場合は受け取り確認をしなければいいのではないでしょうか?
通知しないのだから期限がくれば自動で出品者キャンセルになります。

お礼

回答ありがとうございます。
ここに質問する前に出品者が明日の午前中に発送しますと連絡がきたのですが、今現在も商品が届かず連絡もありません。発送期限がまだありますので待ってみます。
色々と勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.3

madoca1212

ここへ質問される前に、出品者さんには、発送の問い合わせをされたんでしょうか？

四六時中、張り付いて、オク画面を出品者は見てません。
ネットショップでも、メールの遅い業者も居るでしょう？

落札者だけの都合ではなく、相手の都合もあります。数日は、待つ事も必要ですよ。

また、受け取り拒否をしても、相手はちゃんと送った訳ですから、当然、拒否した落札者のあなた都合でのキャンセルになります。

お礼

回答ありがとうございます。
ここに質問する前に出品者が明日の午前中に発送しますと連絡がきました。ですが、今日現在も商品が届きません。
まだ発送期限があるので待ってみます。ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
ここに質問する前に出品者が明日の午前中に発送しますと連絡がありました。ですが、今現在も商品が届きません。
まだ発送期限があるので待ってみます。ありがとうございました。

回答No.1

fox37

発送しても発送通知しない出品者もいます。

設定上他の豪奢で発送しても落札者は選択して有る中からしか配送方法は選べません。
*よってヤマト以外の発送も出品者次第であり得るという事です。

届いたら受取通知すればいい事ではあります。
*送料など問題がでる可能性も有りますが・・。

受取拒否という事は落札者都合でキャンセル、取り引き不成立とされる可能性があります。

＞昨日の午前中に配送手続きをしますと～
これは午前中に連絡が来たという事でしょう？
午前中に発送します、と言う事では無いのでは?

期限までに発送すればいい事でもあります。
まだ発送されずにいるのでは?

お礼

勉強になりました。ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
書き間違えていました、すみません。『昨日の午前中に』ではなく、『明日の午前中に』が正しいです。
通常配送は発送通知が義務化されましたが、発送通知をしない出品者もいるんですね。
今だにマイオークションのステータスは発送待ちのままなのですが、もし違う配送で荷物が届いて受け取り拒否をしても落札者の都合キャンセルになってしまうのでしょうか？