キャパシティを超えている仕事を断りたい（長文です）

質問

地元の観光地の案内所で、契約社員として先週から働き始めたvisicaです。
よろしくお願いします。

先週から働き始めたのですが、ちょうど桜のシーズンということもあり、先輩方はとにかく忙しく、仕事の内容も詳しく教えていただけない・訊けない・訊いても教えてもらえないまま、１週間が過ぎました。それでも、マニュアルをみたり、暇なときに訊いたりして、なんとか仕事を覚え始めた次第です。
この間の日曜日には、仕事もわからないまま、１年で最も忙しい（であろう日に）、案内所に一人でした。

この頃はとても忙しく、休憩時間（契約では75分）を取る事も難しく、お昼は１５分程度取れれば良いほうです。
もちろん、お手洗いやお茶を飲む時間はありません。

しかし、一見すると暇そうに見えるのか、案内所の隣にある食堂で働く先輩の女性が、次から次へと指示をくださいます。
（案内所といっても、案内するだけではなく、パンフレットの発送作業から電話の応対はもちろん、観光地内ガイドのスケジュール管理、物品販売、自販機の管理などもあり、結構忙しいです。）

朝、出社したら掃除をするのはあたりまえなのですが、何故か「案内所」の担当範囲がすごく広いのです。
次から次へと掃除の指示が出ます。しかし、こちらは、案内所を開ける準備もしなければなりません。
先輩は、大きな声で喋っています。ただ指示をくださるだけです。
かといって、案内所は基本的に私１人で担当しているので、他の方が準備をしてくださることは（当たり前ですが）ありません。

案内所を8:30には開けるので、現在は１時間半ぐらい前に来て、掃除や準備をしています。

先週から勤め始めた手前、なかなか「手いっぱいです」とは言えません。

「実は手いっぱいなんです」と、角が立たないように伝える方法は無いものでしょうか……悩んでいます。

朝行くと、テーブルの上を指でなぞって「ほら、ホコリ」と毎日言われるので、ちょっとしんどいです。
仕事自体は楽しく、他の方はとても良い方なのですが、この先輩の女性が指示をくださると身動きが取れなくなってしまい、困っています。

何か良い方法は無いものでしょうか……みなさんのお知恵を貸してください。

回答No.1

dakedakepuru · ベストアンサー

＞先週から勤め始めた手前、なかなか「手いっぱいです」とは言えません。

勤め始めたからこそ「手いっぱいです」と伝える必要があるのでは？
このお局タイプの女性はハッキリ言わないとつけあがるので
「角が立たないように」言ったらますますエスカレートすると思います。

上司の方・別の先輩がいるのであれば、お局対処をしてくれるかどうか
相談するのも一つの手です。

お礼

dakedakepuruさん、ありがとうございます。

今日、他の先輩にそれとなく「朝、手がいっぱいなんです」と相談してみました。
すると、「それほど朝は早く来ないほうがいいよ。あの人、一番先に来ないと気が済まないみたいで、どんどん早く来るから。あとは、のんびりやれば良いよ。お花見の時期以外は、それほどお客さんも早く来ないから」という答えが……。

他の先輩や上司にも相談してみることにします。

ありがとうございました。