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ケーブルTVとeo光 (急いでいます＞＜）
you_goの回答
私は断然、ケーブルテレビです！ 私はCATV（ケーブルウエスト＝J:COM）に加入しておりましたが、8ヶ月くらい前にeo光に乗り換えました。理由は100Mに惹かれたのと光電話が安かったからです。しかし、今はとても後悔しています。 後悔の理由は (1)ネット100Mのうたい文句とは裏腹に実測は良い時で54M程度しか出ていないこと。 (2)ネットの最初の立ち上がりがそれほど速くないこと。 (3)セキュリティやメールアドレス追加に別途月額料金がかかること。 (4)電話で間違いや不通が起こるようになったこと。⇒とても困りました。 (5)最も後悔の原因になったのが、トラブル時に機械的な電話対応でなかなか解決してもらえなかったこと。（結局解決してもらえず、知り合いに解決してもらいました。）出張料金も5000円かかるようです。 ※以前J:COMを利用時は、トラブル時や分からないときは当日中にサポートが駆けつけてくれましたし、簡単なものでしたので無料でしてもらえました。 やはり、サービスは私たち消費者優先であると思います。eo光のCMはインパクトがあり好感の持てるものですが、私は、実際使用してみてCATVがいかにアフターサポートが充実しているか？客を大事にしているかを痛感しました。 eo光で即割契約の場合、1年以内の解約は莫大な料金を請求されます。ですのであと数ヶ月我慢して、CATVに戻すつもりです。 今CATVでは160Mという超高速ネットも出ているようですし、料金的には少し高くなりますが、セキュリティやアドレスの追加が無料であったりすることで料金の差は変わりませんし、契約後の問題にも即座に対応していただけることを考えると、長く付き合っていけるサービスではないかと考えています。 最後にテレビは番組が多少異なるようですので確認されたほうが良いのではないでしょうか？ eo光は５ｃｈほど番組数が多いです。 CATVはハイビジョン放送をしている番組が多いです。 メインは両方変わらないと思います。
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