和〇という居酒屋で・・・

質問

こんにちは！

昨日ちょうど全国チェーンの和〇という
居酒屋を利用しました。
メニューに『お通しは自由です。（315円)と
書かれていたので断りました。
というか、出てきませんでした、

なのでみんな自分の食べた分だけ
出そうとしたら、、、
異常に高かったのです。

後でレシートを見て見ると、
お通し代として３３０円×６（１９８０円）
とられていました。。。

本当にお通しを食べてないですし、
第一出されてないのですが、
明日になって言ってもお金を返してもらえるでしょうか??
言ってみたほうがいいでしょうか??

回答No.3

krnhsohis · ベストアンサー

食べてないのですから、返金を求めるのは当然の権利だと思います
私だったら明日レシートを持って返金してもらうよう言いに行きます
頑張ってみてください★
返金されるといいですね

回答No.6

snowplus

ここの社長さんそういうの結構ちゃんとしてるみたいなんで
言えば大丈夫だと思います　多分担当店長が怒られると思います
とりあえず質問フォームもあります

https://ssl.watami.co.jp/help/hotline_inq.php

回答No.5

otak

まず、消費生活センターに行って相談しましょう。
可能なら、相談員に同行してもらいましょう。

回答No.4

intercity

深い意味は無いんじゃないかと思います。
何組もお客さんが入ってますから、
レジ打ちの時に習慣的に打ってしまったんでしょう。

> 明日になって言ってもお金を返してもらえるでしょうか??
> 言ってみたほうがいいでしょうか??
悩む前に聞くだけ聞いてみたらどうでしょうか。
落ち度があるとすれば、レシートをもらった時点で言うのが一番でしたね。
あなたが言っている和○とは特定できませんが、
大手チェーンの店でしたらここはお客様満足度を重視しています。
お通しの要否も選択できるくらいですし、
きっと気持ちよく話しを聞いてくれると思いますよ。

回答No.2

ferretlove

注文ミスはその場で指摘しないと無理でしょう。

以前TVで見たのですがそこの社長はクレームの投書に全て目を通しているそうです。
クレームとして投書してはいかがです？。

お礼

はい！
お店が家から近いということもあるので、
まずいってみてだめだったら
クレームを出したいと思います。
ありがとうございました！

回答No.1

Evreux

店員のミスということもありますから、言ってみればいいと思います。

お礼

ありがとうございます！
まず言って見ることにします.+(´`)+.！