ウイルスセキュリティＺＥＲＯのユーザー登録について

質問

ウイルスセキュリティＺＥＲＯのユーザー登録について

最近ウイルスセキュリティＺＥＲＯを削除したいんですが、分からないことがあるので、ユーザー登録をして、Ｅメールサポートを受けたいんですが、質問があります。
Ｑ１
登録するのは無料ですか？

Ｑ２
登録するときに個人情報を記入しますよね。その理由は
＞この欄の情報は、弊社にお客様の名前でお問い合わせがあった際に、ご本人確認のために用います。電話番号は、携帯電話番号でも結構です。
と書かれていますが、問い合わせをしたら、本人確認のために登録した電話番号の所に電話されたりするんですか？

分からないことだらけです。よろしくお願いします、

回答No.1

katzenauge · ベストアンサー

詳しいことはメーカーのサポート窓口に直接聞いたほうが確実だと思いますよ（電話は繋がりにくいでしょうけど）。

私もユーザー登録していますが、
Q1：無料のはずです。
Q2:問い合わせの度に本人確認のために電話がくるということはないと思います。ユーザー登録情報を忘れて問い合わせをした際などに本人確認のために聞いたり、サポートの回答とか調査のための連絡用でしょう。
メールで問い合わせをしても、直接確認したいような内容であれば、向こうから電話が来ることはありうるでしょうね。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/privacy/kojin.html