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工事請負業者とのトラブル（完工後）
nonbay39の回答
＞工事請負業者は近所の業者で、付き合いもあり信頼もあった。 何度か工事も頼んだことがあるのでしょうか？そうであればチェーンぐらいサービスしてくれないのであれば次回以降はもう頼まない程度は言っても良いと思います。あくまでお互いのビジネスですから。ただこれを言うとタチの良い客ではないですけどね。 よいお客はきちんと金を払う客でしょう。良い業者は約束どおりのことをきちんと適正な価格で丁寧な施工をする業者でしょう。 ＞なにかあったら何でも言ってください 無理矢理ですけど、「チェーンをつけてくれ」と言えばよいでしょう。 ＞未解決のものがある 解決するように促すしかないでしょう。ただ不具合や施工不良と、注文外の物ではニュアンスが違います。本来チェーンは注文外と考える方が筋ではあるでしょう。不具合や施工不良は許せません、確実にやり直しをさせましょう。 ＞リフォームでトラブル続き 「付き合いもあり信頼もあった」という文言と支離滅裂です。今回のリフォームに限ってトラブルだらけなのでしょうか？ 業者はチェーンが付いているドアを取り替えたのですから、チェーンが再び必要かどうかぐらいは聞いて欲しいところです。 あなたが発注していないのですから取り付け義務が業者にあるとは思えません。 ただ、小さな工務店で社長と知り合いならば、普通はその程度の部品つけてくれると思いますけどね。 昔は羽振りの良い業者だったもかもしれませんが、今は相当に苦しいのかもしれません。 私的には折半あたりに話を持っていきたいと思います。それで二度とその業者には頼みません、極端に安ければ別ですけど、結局は金となる悲しい結論です。
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工事請負にて注文書と請負書をお互い交わして、工事完了後に、客先へ請求の連絡をしたところ、 「うちはBQ精算にて工事をしているから、今回満たしていないので満額は払えませんよ」 と、言われてしまい現在支払いが止まっておりますので、皆様ご教授いただきたくお願いします。 工事内容としては、エンドユーザーの工場にユニットを製作して納める仕事ですが、 項目として、自社工場で出来る工事と、エンドユーザーの工場でしか出来ない工事があります。 今回は、自社工場で出来る工事について請負契約書を交わしたのですが、BQ精算について トラブルが起きています。 当方BQ精算という物に、認識が有りませんが、客先からBQ数量（工事作業内容を数値化する物と認識してます）が提示され、それに基づいて作業員工数を割り出し見積を提出したのですが、完成時に言われたのが、 「渡したBQ数量は、ユニット全体で出していて、自社工場～エンドユーザー工場も全て含んでいる」 と言われてしまい、そうなると数量的にはエンドユーザー工場分を含んでいないので、下がります。 それによって、契約金の減額を求められております。 確かに担当者同士では、メールのやりとりにて、そういった文合は残っていますが、 注文書にはそういった記述はなく、今回の工事（～工事と種類は有りますが）一式とされており、私は 工事が完了しましたので、当然契約金が支払われるものと考えていたので、困惑しております。 また、法律的にも決まっているとも言われており、詳しくない当方は言い返す術がありません。 そもそも、契約金が作業内容によって最終的に、異なる事が起こりえるのでしょうか？ 私の周りに、こういった内容に詳しい人がおりませんので、相談出来る人もおりません。 どのように、話を持って行けば本来の契約金を得ることが出来ますでしょうか？ 皆様、ご多忙のところ恐れ入りますが、何とぞアドバイス頂けます様よろしくお願い申し上げます。 最後まで呼んで頂き、ありがとう御座いました。
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お礼
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