シマ○ティックに対するイメージってどうですか？私は大キライです。

質問

使っていた人、現在使用中の人、使ったことがない人感想を聞かせてくださいm(_ _)m

4年近く前、ソニーVAIOを買いました。（自分にとって初パソコンです）
シマ○ティックのノートンアンチヴィールス2003がプリインストールされていたので、それを毎年ネット上で更新してきました。（支払いはコンビニ）

昨年の8月、更新時期が来たので2006年版の延長キーをネットで買い（プロダクトキーを取得）5.040円をコンビニで支払ってきました。

数日前パソコンをリカバリーしたらタスクバーからアンチウイルスソフトが消えていたのでシマ○ティックに電話をしました。
「プロダクトキーを持っているので継続したい」と言うとオペレーターに「ネット上で継続するサービスはもう終わっています」と言われました。
「残り日数163日分を2,100円で購入してください、CDを送りますので」というような事を言われました。

昨年8月に1年分を5,040円で購入しているのにどうして残り日数を追加してお金を払わなければいけないのか？シマ○ティックのやり方がわかりません＞＜

こういうサービスをどうおもいますか？
サポートや価格など他のことでもいいのでシマ○ティックの印象を教えてください。

私は一生使いませんι(｀ロ´)ノ

回答No.9

kerman

もう使われないならスルーして下さい。

NAV2006以降の有効なプロダクトキーをお持ちで、2007に無償アップグレードしたんですよね。

ということはご存じと思いますが、2006以降で期間の有効なプロダクトキーがある場合、残りの期間、最新バージョンへの無償アップグレードが可能です。

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(A)
Nortonアカウントを作成しているはずですので、ログインして有効な製品名(あるいは[表示]ボタン)をクリックして[製品の詳細]欄にダウンロードアイコンが表示されていればNAV2008がダウンロード可能なはずです。

Norton Account.com
https://www.mynortonaccount.com/

但し上記ページの右上[ヘルプ]内
ダウンロードアイコンが表示される製品と表示されない製品があるのはなぜですか?
にある通り購入方法等によって表示されない場合もあるとのことです。

私はパッケージ版購入で表示されていません。

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(B)
あとは#7さんと同じ方向で以下からNAV2008を入れて、お持ちのプロダクトキーでアクティブ化を試みるとか。

15日間無料体験版 | ウイルス対策ソフトのノートン～シマンテックストア
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

但し、ダウンロード版の『再ダウンロード1年間保証サービス』を有償で提供しだしてだいぶたつので、この手がまだ使えるかどうかは？です。

お礼

今はこう↓なっているのですね(>_<)

4.再ダウンロード保証サービスについて

2007シリーズ以降のダウンロード製品はご購入日から60日間再ダウンロードが可能ですが、 「再ダウンロード保証サービス」をお申し込みいただくと、製品をご購入日から1年間、再ダウンロードできるようになります。
「更新サービス延長」の購入時に「再ダウンロード保証サービス」をお申込みいただくと、1年間再ダウンロードが可能になります。
コンピュータのリカバリなどで再度製品のインストールを行う場合など、本サービスをお申し込みいただければ安心してお使いいただけます。 （本サービスのお申し込みは製品・更新サービス延長の購入時のみ可能となります。）

あきらめます。

いろいろありがとうございましたm(_ _)m