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某デザートメーカーの
先週土曜か日曜あたりに、近所のコンビニで買った洋生菓子が、激しくまずく、まるでコンクリートのモルタルのような匂いで、思わずその後、放置してしまいました。 そしてさっきになって、ゴミの分別をしていたところ、それを見つけました。消費期限は２月１２日になっているのにもかかわらず、一向に真っ白な状態を保っております。 悩んでいるのは、この生菓子がこれから普通にコンビニに出回るのかどうか、と言うことが分からない点で、このメーカーに電話で問い合わせても、多分、返答はないと思うのです。そこで、例の商品を同封して、もう少し商品の品質を考えたらどうか、と伝えるかどうか、ということなのですが、何しろそれまで関わったことのないメーカーな上、あまり出過ぎた行動はしない方がよいかなあ、と言う思いもあるのです。 一応「お客様相談室」と電話番号と受付時間がパッケージに記載されていますが、なんだかどう電話すればいいかも思い浮かびません。
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- kishn_an
- ベストアンサー率44% (597/1336)
- canda790825
- ベストアンサー率21% (287/1305)
こちらは消費者なんですから、是非とも商品を送り、苦言を呈してもいいと考えます。 お客様相談室の電話にも、「このようなモノを売っていて、恥ずかしくないんですか！」くらいの文句を言ってもいいと思います。 最近は、添加物の発展のおかげで、そういった商品が出回ることが多くなっています。 添加物を見直してほしい・・・そう願う消費者からの助言は、メーカーに必要ですよ！
お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
そうですよね。 それにしても、食品すべてと言っていいほど、だめなので、飢え死にして死んでしまう方が先かとおもっています。
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お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
そうですか。見知らぬコンビニで見知らぬメーカーのものを買いました。近所にできたばかりの店で買った商品は、ひどい商品が多いので、買うのを止めています。