リカバリーしても、起動時にエラー。

質問

以前にも同じような質問をしました。
http://okwave.jp/qa3709997.html

リカバリーを勧められまして、リカバリーをし、ウイルスソフトも入れました。
それから、また起動時に　すぐ立ち上がらないです。。
そしてイベントピューアを見てみると
「パラメーター2 8058b5f6、パラメーター3f522cb58、パラメーター4 00000000.」
というのがありました。
ウイルスソフトを入れてから、非常に重くなったのが原因なのでしょうか？
わたしのパソコンはノートＰＣ富士通２００３年モデルで、２５６ＭＢ
３０ＧＢです。
昨年の１２月に再起動を繰り返すようになり、ＤＶＤ／ＲＷドライブも調子が悪くなっていたので修理にだしたばかりです。
ハードディスクとＤＶＤ／ＲＷドライブ交換しました。
リカバリー後にネット接続する前にはちゃんとファイアーウォールをかけてウインドウズのサービスパック２も入れました。
わたしのパソコンが２５８ＭＢしかないので、起動時にエラーが出るのかとも考えたりしますが、どうしてエラーが出るのかわかりません。。

どなたかパソコンに詳しい方教えていただけないでしょうか。。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

JijyLocke

＞一瞬だけ画面が青くなり白い英字がずら～っとあるのが見えて
英字で何て書いてあるかは分かりますか？

＞スタートアップというものが見当たらない
普通はあるはずなんですが、ありませんか？Windowsが起動した時に自動的に起動されるソフトのショートカットが集められてる項目（フォルダ）なんですが

でも「ようこそ」からデスクトップの画面が出た直後（で、いいんでしょうか）に英字の羅列というとスタートアップフォルダの話は関係無さそうかな・・・

＞起動時にノートンを起動しないように説明をうけ、現在、パソコンを起動するときエラーは出ていないです。
このエラーというのは白い英字とも勝手な再起動とも関係無い話ですか？

それから、セーフモード起動してみてもやっぱり勝手な再起動は起こりますか？

修理にだした時にメーカーへ勝手な再起動の話はしましたか？
No.2の人も書いていますがメーカーの見解は大事だと思います
もしその修理の時HDD交換されていたとしてもまだ繰り返されている、という事なら本体の他の部分の問題かも知れませんから

補足

何度もお返事いただきまして大変感謝しております。

＞一瞬だけ画面が青くなり白い英字がずら～っとあるのが見えて
英字で何て書いてあるかは分かりますか？
↑あまりに一瞬過ぎて読めないのです。。

スタートアップありました。。中には　富士通サービスアシスタントだけありました。

＞起動時にノートンを起動しないように説明をうけ、現在、パソコンを起動するときエラーは出ていないです。
このエラーというのは白い英字とも勝手な再起動とも関係無い話ですか？
↑説明が不十分で申し訳ありません。
メーカーのサポートセンターに相談したところ、ファイル名を実行にmsconfigを入れ、ウイルスソフト(ノートン)を起動時に起動しないようにして様子を見ることになりました。

昨日までは、白い英字とも勝手な再起動・エラー表示もなかったのですが、今日になり、起動し画面が立ち上がると、二つ画面上にエラーがでました。→drwtsn32.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。『他にexpiorer.exeを終了します。。←このエラーは今回リカバリーする以前に何度かイベントピューアを開くとエラーが出ていました。
それから、試しで、時間をかけて、パソコンの起動時に不具合が出るかやってみたところ、三回問題なく起動し、四回目に電源を入れ、ロゴマーク→ウインドウズ→ようこそ→黒い画面でマウスの「↑」が出て、次にブルー画面になり白い英字が出たままストップしてしましました。。
英字は「Stop:c000021a unknown hard error unknown hard error」
仕方なく強制終了？というのでしょうか・・電源ボタンを押しました。
それから、もう一度同じようにブルースクリーンになり、また電源を落とし、次にはちゃんとパソコンが立ち上がったものの、いつもと違うタスクバー・とかの枠の色が白いような状態になりました(問題なく使えます)
それから、もう一度再起動をしたところ、ちゃんと立ち上がりましたので、もう一度ウイルスソフト(ノートン)を常駐していこうと思い、ファイル名を実行で「msconfig」で、ノートンを起動時にも動くようにしまして、再起動したところ問題なく現在パソコンは使えています。

修理に出した時もメーカーには細かく説明をしましたし、修理後は２０回くらいは電話相談しています。。
システム上の問題でマザーボードとかが　壊れているのか？とも思ってみたりしています。。
このブルー画面の英字は、ネット検索すると致命傷とか書かれているのですが、何が原因でこのような症状になるのでしょうか。。

修理した時に悪いところは部品交換していますし、リカバリー後に入れたソフトは　ノートンとYAHOO動画を見るためのソフトしか入れていませんし、他にはマイドキュメントのファイル(写真・等)にも何も入っていません。ノーマル状態です(現在はエクセル・ワードも入れてないです)。
このまま使っていても、またパソコンの調子が悪くなるとなると困りますし、どうしたら良いでしょうか。。
ハードというのか分かりませんが、ハードディスクとかの故障ではないように素人ながら思います。
　うまく文章で説明ができていないかもしれませんが、どうすれば良いか教えていただけないでしょうか。。
何度も申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。