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通販で違う商品が届いたら、どうすればいんですか?
PU2の回答
- PU2
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店に対応を伺いましょう。 普通、そのままがイヤなら返品交換で対応してもらえます。 返品交換するのは当たり前の事ですけどもらうというのはおかしいです。 相手のミスですから送料は普通は負担してもらえるでしょうね その程度です。タダでもらおうと思うのは当たり前ですが無理ですね ただ、返送してもらう送料の方が高くつくなら店が返送はいらんという 場合は希にあります。 これは店が決めることであって貴方が決められることではありません。 クレームでもう一着くれというのは貴方の人格を私は疑います。 人間誰だって何かミスしますからね 尚、貴方が電話で間違っていたら論外ですけど、、、、 (証拠録音されているかも?結構思いこみってありますからね)
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