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DVDドライブが認識されません

いつもお世話になります。 さて、標記の件ですが、デバイスマネージャでは、しっかり認識されているのですが、CDやDVDを入れても何も反応がありません。 また、マイコンピュータにもアイコンがありません。 どうすればいいのでしょうか？ご教授願います。 DVDの型番は、HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10N

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メーカーに問い合わせしてみたほうがよいと思いますが、いかがでしょうか。

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