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突然、マルチドライブDVDが使えなくなった。

突然、DVD/CD-ROM(マルチドライブ)が使えなくなった。 デバイスマネージャを開いて見たら、ドライバ「HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B」に「!」マークが表示されている。又、マイコンピュータの当該ドライブのアイコンが「ローカルドライブ」に変わり、赤色の「?」マークが表示されている。ちなみに、手持ちの別のマルチドライブを付け替えてみても状況は同じです。 どうしたら元に戻し、使えるようになるでしょうか。 どなたかお解りでしたら、教えて頂けないでしょうか。

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  • Mac0
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MB若しくはPCの名前をお知らせください。

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質問者からの補足

PC本体はNEC VALUESTAR C VC-500/3Dで、OSはWindowsXP Home Edition SP1で、Pentium4 1.8GHzCPU、メモリ480MBです。又、不調のマルチドライブは、I・O DATA社のDVR- ABH12W(内蔵タイプ)です。 何卒、よろしくお願いいたします。

  • 回答No.1
  • thanks39
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デバイスマネージャの、ドライバ「HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B」を右クリックして削除して再起動してください。 それでも直らない場合は、ドライブ購入時の付属CDや、購入したメーカーのサイトから、ドライバをダウンロードして再インストールしてください。

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質問者からの補足

ドライバを再インストールしてみましたが、状況は変わりません。

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