WindowsXPでパスワード入力後フリーズする

質問

WindowsXPで家族用にユーザーとパスワードを設定しています。
パスワード入力後Enterを押すと、
場合によってはそのまま、時にはWindows画面表示直後、
にフリーズしてしまいます。
マウスはポインタが動きますがクリックはできません。
Ctrl＋Alt＋Delete　でタスクマネージャー起動して、
再起動しても同じ現象ですが、
ユーザーを変更したり何度か繰り返したりすると、
正常起動することがあります。
OSの再インストールもしましたが同じ現象です。
PCはDellで、WindowsXP　Personal　SP2です。
修理に出すしかないのでしょうか・・・？

回答No.3

violet430

マザーボードの故障が疑われます
修理を依頼して下さい

お礼

ありがとうございます。
やはり最終的には修理依頼しかないと思っています。

回答No.2

BENZ-E430

ＯＳを再インストールした直後でも同じ現象ですか？
（ＯＳのみをインストールした時、アプリケーションなどを
インストールする前）

もしそうであれば、ハード的な故障が考えられます。
そうでなければ、後で入れてるアプリケーションに
問題があると思われます。

まずは、原因がハードにあるかソフトにあるか切り分けてみては
いかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
そういえば思い当たるソフトがあります。
メールソフトです。
この現象が発生するとその前後で、そのメールソフトが起動しなくなります。
UpDateソフトで上書きすると正常になりますが、２，３日で同じようになります。怪しいですね。
一度確認してみます。

回答No.1

zorro

ＨＤＤのエラーチェックとデフラグを実行してみて下さい。
http://www.soumu.metro.tokyo.jp/13it/it-education/IT-FAQ/b-errorcheck/p1.html

お礼

ありがとうございます。
デフラグはやったのですが、エラーチェックはまだでした。
一度やってみます。