フジカラーの年賀状印刷の色に納得できません

質問

今まで行きつけのカメラ屋にメディアで持ち込んで作っていた写真入り年賀状、今年初めてネットで注文を出しました。
ネットで作成中、写真をはめ込んだプレビューが妙に黄ばんでいたのが気になったのですが、まさか実際に変色して印刷されるとは思わなかったのですが、今晩受け取ってみると、そのまま黄ばんで、さらにややアンダーでとても納得できる出来栄えではありません。
いままでの持込ではこんなことはなかったのに。
郵便はがきを使用した以上、メーカー側も余程の事がなければ刷り直しはしないでしょうしこちらもさらに十日待たされるのは苦痛です。
こんな経験をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

回答No.8

Suzi

>>行きつけのお店のサイトからの注文でした。
　ということは行きつけのお店「○×カメラ」が経営しているサイトからの注文ということですよね。
　同じ経営でも、お店とサイトでのプリントの機械は別と思われます。
　そして自動補正はあくまでも自動なので、その辺は厳密さのないお任せになります。

>>テンプレートにはめ込んだ時に確かにその時点で
>>色バランスが崩れた様ですが、
　テンプレートが良く分りませんが、ブラウザーで表示される注文画像のサムネールとかでしょうか。
　その時点でそう見えたのならそのようにプリントされます。
　しかし実画像は曇天での色温度が上がったBに傾いていて、仕上がりが自動補正などによって以上に色かぶりしてしまったのなら、クレームを付けられます。

　仕上がりが黄色に傾いているかいないかという微妙ではなく一般的にあまりにもという状況なら、まずそのサイトへメールにて連絡してみてはどうでしょうか。
　また、そのサイトの「利用にあたってのお知らせ」などにはどのようなアフターサービスが記されていたかもポイントになります。

　それとは別に、撮った画像とそれを見るモニター、そして仕上がりのプリントをちゃんとやると、それなりの出費と勉強が必要になってしまうので、納得する仕上がりサンプルをLサイズ(サービスサイズ)を予め作り、本番注文の時に添付して「こんな感じで」とすれば、かなりトラブルが減少します。

お礼

再度お店に行ったら、客からのクレームなので、再印刷を受けてくれましたが、プリントして色具合を確認した後、プリントからの印刷を勧められました。
やはり写真データはそのままがいい訳ではないのですね。
来年はトラブルにならない様な方法をとりたいと思います。