フジカラーの年賀状印刷の色に納得できません

質問

今まで行きつけのカメラ屋にメディアで持ち込んで作っていた写真入り年賀状、今年初めてネットで注文を出しました。
ネットで作成中、写真をはめ込んだプレビューが妙に黄ばんでいたのが気になったのですが、まさか実際に変色して印刷されるとは思わなかったのですが、今晩受け取ってみると、そのまま黄ばんで、さらにややアンダーでとても納得できる出来栄えではありません。
いままでの持込ではこんなことはなかったのに。
郵便はがきを使用した以上、メーカー側も余程の事がなければ刷り直しはしないでしょうしこちらもさらに十日待たされるのは苦痛です。
こんな経験をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

回答No.6

taitirou

写真屋です　　
うちだと　デジタルからは　データーではあずからず　自前のフロンティアで　実際にデジカメプリントをして　それを　見本につけます。お客様に色の確認をしてもらってから　フジカラーに出します。

何がいいたいかというと　いままでお店からプリントは　そのお店も似たようなことをしていたはずです。また　年賀状に印刷しても　悪い色ならリプリント（すりなおし）をさせていたでしょう。

で、あなたは　ネットプリントを選んだ。それで　黄ばんでいるのをきずいたにもかかわらず　そのまま注文をした。

なぜです？？？なぜ　色を変えなかったのです？
あなたが注文するお店の代わりをしたのですよ？

もしフジカラーで黄色を抜くと　わざと黄ばませたのに　フジカラーで　勝手に変えた　と、いわれるかもしれないですよね

ネットプリントもいい点はたくさんあります。しかし　お店に出すのも　いい点もいっぱいあります。値段がもし　高かったとしても　理由があります。また　大規模店や　小さな個人経営店にも　いろんな　特色があります。ネットだけが良いということは　ありませんから　気おつけて。

さいごに
＞こんな経験をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

こういった経験をさせたことは　あります、おきゃくさんから　そういわれたことも　あります。　当店では自分（店員）が直接ラボ（フジカラー）まで行き　色の指示をだすこともあります。そして　直接お客様におどとけすることもあります。すこしでも　お客様の苦痛をなくす努力をしている　お店もあるというのを　わかってほしくて　解答をかかせてもらいました。

お礼

確かにプレビュー出来るシステムだった、しかもそのプレビューで事前にわかった、その声は他の方からも寄せられています。
なぜかな？
いままでの経験ですね。
いままで、だいたいフジカラー、時にコダックもありました。
店頭にメディアで持ち込んでの注文でしたが、パソコンでモニターした色からとんでもなく色バランスが崩れることはなかったからです。
デジカメ写真の単なるプリントにしてもそうです。
パソコンで見た色と実際に出される色の違いは多少あるものの、その程度はわかっています。
ですから、それを理解したうえで多少データは整えました。
天気が悪い日だったのでやや青かぶりを残った写真です。
事前に完成見本が見れるのは安心、でも忠実な色見本でもあって、テンプレートにはめ込んだ際に色バランスが変化して、その変化の度合いまでも確認しろということ何か？、そのな事がありうるのか、という事なのです。
受け取りはあくまでいつものお店なのです。
そのお店のサイトからの注文なのです。
印刷はそのお店ではないのでしょうから、（受け取りの時に相手をしてくれた）店長さんも予想外の事なのでしょうが。

こんなところでお店側からのお話が聞けたのはよかったです。
ありがとうございました。

補足

再度お店に行ったら、客からのクレームなので、再印刷を受けてくれましたが、プリントして色具合を確認した後、プリントからの印刷を勧められました。
やはり写真データはそのままがいい訳ではないのですね。
来年はトラブルにならない様な方法をとりたいと思います。