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Windows XPがドライバーを認識してくれない。

エプソンのプリンタードライバのインストールが出来、プリンターは完全に使えますが、プリンターの電源を入れるたびに「新しいハードウェアが見つかりました」が出る。。具体的にはprinter:PX-G5000、OS:windows XP sp2 でNew VersionのDriverをEpson HPよりdownloadし、インストールしたところ、途中で何回か「認証を受けていないものです」と警告が数回出たが、(Epsonの指示通り)無視して続行。Windowsのインストールウィザード上ではインストール失敗と出るが、実際は成功している。結局、Windowsに登録されていないので、上記のような「新しいハードウェア...」が出るらしい。 この解決法を教えてください。参考事項:USB hubは使用していません。printerの電源をonにしてから、PCの電源をonにしても、同じ症状。

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  • 回答No.1

デバイスマネージャーを起動して、一度プリンターを削除してからもう一度、インストールし直してみてはどうでしょうか?USB接続なのでプリンターの電源をオンの状態で削除し、プリンターの電源をオフの状態でもう一度インストールしてみれば最初からインストールし直せると思います。

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質問者からのお礼

早速、ご返事下さりありがとうございます。ご指示の通り、device manager のUSB controllerにあった「USB 印刷サポート」を削除して installを試みましたが、Wizardによるinstallは「失敗しました」と表示が出ました。症状は以前と同じです。printerは使えますが、printerの電源をonにすると、「新しいハードウェアが発見されました」が出てしまいます。

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