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ハードウエアの検出ウィザード のウィンドウ
パソコンの電源を入れてはじめの方の画面で、「新しいハードウェアの検出ウィザード このハードウェアのインストール中に問題がありました。hp deskjet 930c series デバイスをインストール中にエラーが発生しました。プリンタドライバが不明です。[完了]をクリックするとウィザードを閉じます。というウインドウがでます。[完了]を押していったん閉じてもまた次の時に同じ画面がでてきます。どのような対応をしたらよいのでしょうか。ご教示ください。
- nandemoii
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- goold-man
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回答No.1
＞デバイスをインストール中にエラーが発生しました 他のメーカーについての記事ですが、準用してみては？ 「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」でドライバを削除して、メーカーサイトからダウンロードした最新のドライバーでインストールをおこなう。（プリンタの電源は切っておく） ちなみに、私はHPプリンタは常駐を止めており（「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「スタートアップ」や「サービス」でHP関連項目のチェックをはずし「適用」再起動）、プリンタを使う場合「コントロールパネル」「プリンタとFAX」からHPプリンタアイコン右クリックでオンラインで使用する」で使います。 トラブルがあった場合HPのソフトも含めて全部一旦アンインストールし、再起動後、再インストールしました。
