和室の白木を、業者が勝手に「電解洗浄水」で変色させたのですが・・・

質問

（株）レアルとかいう会社から買った空気清浄機の点検ついでに、
「電解洗浄水」なるものを勧められ、話を聞いていたところ、突然、こちらの許可もとらずに、和室のふすま回りの白木を、その水を含ませたタオルで拭かれてしまいました。
その結果、白木は変色し、濃い茶色になり、その枠だけ目立ってしまったままです。

現状復帰を求めたところ、やすりをかけて、その後トノコ（？）を塗れば直るはず、と言われましたが信用できません。プロでもないのに、却ってひどくなったら、と思うと不安です。
業者の言う作業で、白木は元に戻るのでしょうか？

ちなみに「電解洗浄水」とは、重曹をマイナスイオン化した水に溶かしたものらしいです。１本購入したのですが、白木には使用禁止の旨書かれており、販売の人間がそれも知らずに、そんな行動をしたことが信じられません。

やった本人は、まったく悪びれず、謝罪の言葉ひとつなく、事態を簡単に済まそうとしている言動でした。会社側も、本人に一任という姿勢のようです。

こういった白木の変色の場合、どうすれば有効なのか教えてください。

回答No.1

noname#256593 · ベストアンサー

こんにちは。
ひどい業者に当たっちゃいましたね…
そう言ういい加減な担当と責任感の無い会社に任せていては事態が悪化しかねません。

とりあえずお近くの消費生活センターにでも相談してはいかがでしょうか？こう言う業者を野放しにしてはいけません。

白木と言うのは洗浄で見違える様になりますので、対処次第で現状復帰は可能だと思いますが、間違えると取り返しのつかない事になりかねないので、目立たないところで試すことをお勧めします。

私の知る限り白木は水酸化ナトリウム（苛性ソーダ）で奇麗になりますが、強アルカリで劇物ですから危険で取り扱いが難しいです。
そこで検索しましたが、下記のリンクを参照して下さい。
http://search.yahoo.co.jp/search?p=%C7%F2%CC%DA%A1%A1%C0%F6%BE%F4&fr=top_v2&tid=top_v2&ei=euc-jp&search.x=1
http://www.diy.or.jp/howto/ht_jstyle01.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3121974.html

お礼

回答ありがとうございます。
現時点で、重曹の成分のせいか、ますます黒ずんできているところもあり、あまり見ないようにしています・・・。

参照リンクも確認し、どの方法を取ろうか、今、夫と検討中です。
消費生活センターに相談、というのもいいですね。
いろいろ参考になり、感謝しております。