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老人ホーム内での怪我
rubi-2006の回答
施設内での事故（怪我）ということなので 施設が入っている保険から治療費が支払われると思います。 ほとんどの施設はこおいった不慮の事故にそなえて 入っていると思います 。 それがないということでしょうか？ >ホームでの怪我の直後、ホーム付属の病院で診察をしてもらったがお金を一切とられなかった(これは非を認めているのではないでしょうか 後に保険から支払うからかな？と思います。 または本物の保険証がなかった？ >・段差の高さは1センチ未満 わずかな段差でのつまずき、お気の毒です。 普段はそこを押し車で、通られていたのすか？ その日にかぎってつまずいたのでしょうか？ 普段通らない場所での、転倒だったのでしょうか？ たいていの施設は、段差なく今はつくられているのに お気の毒だったと思います。 施設側が、その他不可抗力の事故だといっているということでしょうか？ そのまま進むと段差があったので止めたが、静止を振り切って 進んだ？ とか？ >ホーム内で起こったことなので、どうにか責任をとってもらいたいです。 どのような責任をもとめられているのでしょうか？ 保険からでる治療費以外は、裁判でもしないかぎり、 通常でないと思います。 しかし、すればでると思います。 保険も事故の原因しだいでは、でないのかもしれません。 >・相手側の責任者が交渉中に震えと目が充血していたこと。 (これもまた相手側に非があったからこそあのような状態だったのかと思いました。) 怒られる家族を目の前にして、非があってもなくても 私なら、ふるえてしまいそうです。 実際、家族の方は、怒っているとこちらの話を全く聞いてもらえない 場合もあるので、事実説明ができない場合があります。 施設のある自治体に、苦情申し立てをすれば、 もっと明確な返答が施設側からあると思います。 （自治体経由できた苦情申し立てを無視することはできないので）
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