懲戒処分と降格について
会社から懲戒処分による降格を告げられました。
懲戒処分は以前、担当のお客様より3件苦情が来たことによるもののようです。
この苦情の件で、苦情内容が記された書面をもらい、
読んだらサインして渡すように上司に言われ、
読んだので、サインして渡してしまいました。
苦情の中身については、初めて聞かされるものであり、私は納得していないのですが、
サインしてしまいました。
そのうちの1件のお客様は前任の担当者の方が良いということで
担当を前任者と変えられましたが、残り2件のお客様はまだ担当しています。
また、これらの苦情や書面はこれが最初で最後です。
受けた苦情は、他の社員も苦情を言われるような内容ですが、
他の社員には苦情内容は口頭で告げられ、書面が発行されたことはありません。
なぜ、私だけが口頭ではなく書面を受け、降格なのか不明です。
私がこの会社に転職した際、働いてみたら就職時に交わした条件とは違い、給料も低かったので、抗議し、
労働条件に沿って給与を払ってもらいました。
もしかしたらこれに対する嫌がらせかもしれません。
もし仮に、苦情による懲戒処分だとしても降格は処分が重すぎる気がします。
降格になると給料も下がります。
就業規則には降格・昇格がある旨はありますが
どういった場合に、降格になるのか記載がありません。
懲戒処分については記載があるのですが、懲戒処分のレベル(訓戒、降格、解雇等)の記載はありません。
会社側からは、苦情内容を認めたからサインしたのだろうと言われました。
お客様から苦情が来てそれを認めた(サインしてしまった)以上、降格を受け入れるしかないのでしょうか。
どなたか、詳しい方、ご回答よろしくお願いいたします。
お礼
そうだったんですね。 答えてくださり、ありがとうございました！