ジャストホームの追加

質問

中古のノートPCを購入したのですが，ソフトでジャストホームが入っていました。
（今までデスクトップを使っていて，ワードとエクセルだったのですが)
使ってはいなかったのですが，ジャストホームｉのソフトを持っているので
そちらを使用したいと思い，追加を試みたのですがうまくいきません。
エラーが出て，再試行もできずセットアップの中止しか選択がありませんでした。
これは最初にもともと入っているジャストホームを削除してからじゃないと
新しいジャストホームｉのソフトが追加する事はできないのですか？
ノートＰＣの取説などがついていなかったため，さっぱりわかりません。
また，もし削除してから新しいソフトの追加で失敗した場合
リカバリーＣＤでもともとあったジャストホームを復活させる事はできるのでしょうか？
ご存知の方よろしくお願い致します。

回答No.1

natonii · ベストアンサー

☆まずはじめに、既に入っているジャストホームのバージョンと、お手持ちのソフトのバージョンを比較してどちらが新しいのか確認してから、新しいバージョンソフトの使用が良いでしょう。
☆手持ちのソフトの方が、バージョンが新しくても、これが製品版(確認してください)だと、アップデートは無理で、インストールされているジャストホームを削除しないと、入らないでしょう。インストールされているHDDとは別のHDDがあればそのドライブに入るはずです、内蔵HDDをCとDドライブに分割してあればDドライブに入りますよ。
☆削除してから手持ちのソフトが入らないときに、リカバリーすればジャストホームの復活可能かについては、そのリカバリーCDがジャストホームを含め諸々のアプリケーションがプリインストール出来るものなら可能です。
☆削除は、スタートメニューのなかのJUSTSYSTEMからJUSTSYSTEMツール&ユーティリティの中のアプリケーション追加と削除を使用してください。コントロールパネルの中のアプリケーション追加と削除は使用しないでください、後に障害が残る、または発生するおそれがあります。

お礼

取説がなく，ＨＰで調べてもジャストホームの年度などがわからないのです・・・。でも内容からすると手持ちの方が新しいような感じです。
削除してからやってみます。また新しい情報がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。