BackupExec（MSSQLServer）の起動エラー

質問

BackupExec（Ver9.1）を起動しようとすると【メディアサーバーへ接続】というダイアログが表示され、[OK]を選択しても『BackupExecサーバシステムサービスが応答しません。このサービスは実行されていないかインストールされていません』というエラーになります。

直接の原因はBackupexec関連のサービスがダウンしているためですが、開始を試みると『依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした』というエラーになります。

根本の要因をたどると、MSSQLServerのサービス【MSSQL$BKUPEXEC】が開始されていないため、依存関係にあるBackupexec関連のサービスも開始できないという状況でした。
【MSSQL$BKUPEXEC】サービスを起動しようとすると『サービスはエラーを返せませんでした。Windowsの内部エラー、またはサービスの内部エラーであった可能性があります』というエラーになります。

復旧のヒントになるようなことがありましたら、ご指導下さい。

OS：Windows2000Server(SP4)
機器：DELL PowerEdge800

回答No.1

kenkenNo1 · ベストアンサー

SQLがおかしくなったんでしょう？本来はいつどうして壊れたのか調査するべきでしょうけど。。。
再インストールしたらいかがですか？そのままインストーラを起動すれば修復のオプションでモジュールの不整合を直せますから。

お礼

回答ありがとうございます。
再インストールをしたところ、復旧しました。