とっても困っています＞＜。 名義違いの通帳を使えるようにしたいのです！

質問

今では考えられないことですが　私が結婚する直前に　友人に　「へそくり用にいいよ」と言われ　違う名前で銀行通帳を作りました。　その頃は本人確認がいらなかったから出来たことですが　・・・。

　Ｈ２年に作り　しばらく使っていなく約10年後にまた存在を思い出し　入出金をしていましたが　最後にＡＴＭで出金したのは　Ｈ15年の9月です。
　今年に入って　銀行の窓口で「この通帳はまだ使えますか？」と聞くと　「使えます。」と言われ　「カードも作ると便利ですよ」　とすすめられたのですが　時間が無くＡＴＭで記帳だけし　その時は帰ったのですが　・・・。

　今月に入り　帰省用にとＡＴＭで何度か入金をして　今日　下ろそうと銀行窓口に通帳と印鑑と用紙を出すと　「この通帳は使えません。　運転免許証などを提示してください！」と言われてしまいました。　とりあえず　今日は持っていないということと　前回は使えるとこちらで言われました。　帰省費用なので急ぐんです・・・と言って　約　半額は「　こちらが使えると前回　言ったので　」と下ろせましたが　残りはダメと言われてしまいました・・・＞＜

　とても情けない内容なのですが　本当に困っています・・・　正直に話して　分かってもらえるものなのか・・・　ちなみに　通帳を作った銀行と　登録している住所は　聞かれてすぐに答えたのですが・・・。　

　どなたか詳しい方・・・　アドバイスをよろしくお願いいたします：：！！

回答No.2

epu2007

今月のＡＴＭの入金の時点では使えていたんですよね？
窓口で「使えない」と言われた理由はなんだったのでしょうか？
基本的に通帳と届出印があれば出金できると思うのですが。
半額だけ下ろせたというのも謎です。
出金できない理由があるのなら、如何なる場合でも出金は出来ないと思いますが、
その銀行側の対応が中途半端ですね。