印刷の品質が悪化しました

質問

Brother製の複合機、MyMio DCP-115Cを使っています。
購入して約2年経ちましたが、最近印刷の品質が怪しくなってきました。
黒インクのみがかすれたような感じで、全体的に汚くなってしまいます。ヘッドクリーニングを行なうと一時的に改善しますが、それでも以前に比べればやや汚く、数日放っておくとまたかすれてしまいます。場合によっては、正常時にヘッドクリーニングを行なうと逆にかすれてしまったこともありました。他色については問題ありません。
これはヘッドクリーニング云々で改善する問題ではないのでしょうか？故障ととらえてよろしいのでしょうか？

回答No.1

xiade

ヘッドに紙屑・ホコリの塊・毛などの異物が付着している可能性があります。
ヘッドクリーニングはインクをカラ吐出＆クリーニング用スポンジ部で減圧吸引して
微細なヘッドの目詰まりを解消するだけなので付着物は取れません。
(取れてもスポンジ部に残って、次回また貼り付きます)
何か異物を引きづった時にヘッドが傷ついていることが原因の場合もあります。

クリーニング用スポンジ部 (ヘッドレールの左端や右端近くの用紙幅の外にあり、
インクで汚れている所) に異物がついていれば綿棒や爪楊枝などで
傷つけないよう慎重に取り除いてからヘッドクリーニングしてみてください。
ティッシュは切れ端や繊維が残ってもっとひどいことになるので使わないでください：）
・よく原因となる異物も目立たない小さなものです (紙の繊維片や毛のようなもの)

回復しないようであればこの機種はユーザによるプリントヘッドの単品交換が
できないので、修理に出すか出張修理を受けることをお勧めします。
(いずれも有償となります。また出張修理は技術者派遣料金が掛かり高くなります)

お礼

ありがとうございます。
近いうちに中を開けてみます。