ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを導入したらネットワークが繋がらなくなりました。

質問

ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを導入したらネットワークが繋がらなくなりました。ファイヤーウォールを開放すると繋がるのですが、一度パソコンを落とすと又繋がらなくなってしまいます。
似た質問を見かけ試してみましたがやはり無理でした。
ご回答お願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」で「有効」にして「ネットワーク」「追加」で登録しては？
なお、競合する場合がありますからWindowsファイアーウォールは「無効」にした方がよいと思います。

お礼

ありがとうございます。
早速試してみました。
後、そのページを触っている間に、他の原因も解り、おかげさまで上手くつなげることができました。（ローカルLAN設定を低にしたつもりが、インターネット設定のところを低にしただけになっていて、ローカルLAN設定が高のままになっていました。）
本当にありがとうございました。

回答No.2

yoshi-thk

OSが書いてないので、とりあえずはソースネクストのサポートページに書かれている方法を試してください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（Windows XP の場合）
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559

【ウイルスセキュリティ】WindowsVistaパソコンに「ウイルスセキュリティ」をインストールするとインターネットにつながらない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00651

それでも解決出来ないのであれば、他のメーカーのウイルス対策ソフトを使った方がよいと思います。
使えないウイルス対策ソフトを使っているよりも、他の安全なウイルス対策ソフトを使ってください。

お礼

ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。ＸＰなんですが、もう一度良くサポートページを見てみます。ありがとうございました。