PM９５０Cの通信エラー

質問

プリンターのランプに、異常のランプは点灯していません。
しかし、ノズルチエック後のパターン印刷をすると2箇所、色が出てきません。
プリンターのプロパテイから、印刷設定をみますと印刷のカートリッジの表示が出ていません。但し、ある色がオプションになっていました。
私はオプションにした覚えはありません。
ユーテイリテイでみますと、通信エラーが出ています。
通信エラーが出たので、エプソンのオンライン診断を実施しましたが、
問題がないとの回答が出ました。
対処の手段を教えてください。
宜しく、お願いします。

回答No.1

piyopiyo93 · ベストアンサー

ＯＳは？？接続ケーブルはＵＳＢですか？
インク残量が見れないということは、ＰＣとプリンタの通信ができていません。また「オプション」はカートリッジオプションですよね？たしか、あの機種はインクチェンジできるから、そのような表示になると思います。
あとは、目詰まりしてますね。修理に出したことがない場合は、下記のインフォメに問い合わせましょう。

参考URL：

http://www.epson.jp/osirase/osirase00_3.html

お礼

一応、ソフトのバージョンアップをしましたら、通信エラー及び、
インクの残量が見えるようになりました。
しかし、ヘッドのクリーニングをしても、インクのパターンが抜けています。多分、ポンプユニットの無償交換の対象機種ですので、サービスセンターへ電話してみます。有難うございました。

補足

Windows XP,
USBケーブルです。
一度、送って帰ってきた時は、動いていました。
暫く、使っていましたが、最近、上記のような現象が出始めました。
この現象が出る前は、インクの量が減少していると、ランプが点灯しましたので、インクを交換しました。それで、点灯はなくなりました。
宜しく、お願いします。