会社の先輩に家族からの電話を取り次ぐ場合は？

質問

会社の先輩に家族の方から電話がきて、私が電話に出ました。

たとえ家族からの電話でも、先輩ということで
「おります。少々お待ちください」
の方がいいのか、
「いらっしゃいます。少々お待ちください」
の方がいいのか・・。

ちなみにその先輩に聞いたら
「いらっしゃいますでしょ！！」と言われました。
皆さんならどうしますか？

あと、もしその先輩がその場所にいないときは、
「ただいま席を外していますが」なのか、
「ただいま席を外されていますが」なのか・・。

こちらも合わせて教えてください。

回答No.3

Parismadam · ベストアンサー

こんにちは。5／23のご質問ではご丁寧なお返事を有難うございました。

敬語は話し手と聞き手の関係、話題に出る人・物と話し手・聞き手の関係を考慮して使用します。

１．「おります。少々お待ちください」：
先輩の家族は話し手である「私」にとっては他人であり、敬意を表すべき客人になります。しかし、その客人の身内だから、全て「いらっしゃいます」と尊敬語を使えばいいというものでもありません。

ここで問題になってくるのは、「聞き手」と「先輩」に影響される「先輩」と「私」との関係です。例えば聞き手（電話の相手）が他社なら、「他社」＞「先輩＝私」の上下関係になり、上になる他社の前では、先輩は＝私と同等になってしまいます。ですから先輩の動作には尊敬語を使う必要はなく、「おります」「不在です」の一般の丁寧語や、さらなる丁寧語「ございます」などをつけて「席をはずしてございます」など、相手に敬意を払う表現にします。

ご質問文では、「先輩の家族」＝「先輩」という同等の関係があり、一方「先輩の家族」＞「私」という関係があります。これを論理的に式化すると、「先輩の家族＝先輩」＞「私」となり、「先輩の家族」の前では先輩は私の上司になり、「先輩」＞「私」の関係になってしまいます。従って、「先輩の家族」の前では「先輩」は私の目上の人にあたるので、目上の人の状態・動作には尊敬語をつけて伝えなければなりません。

ここでは「おる」の尊敬語「いらっしゃる」に丁寧語の「ます」をつけて、「いらっしゃいます」が正しい敬語法となります。あるいは「おる」＋尊敬の助動詞「る」の連用形「れ」をつけて、「おられます」も可能です。

一方、電話を受けたのが先輩の「上司」であれば、「先輩」＜「上司」の上下関係になりますので、上司は先輩の状態・動作に尊敬語をつける義務はありません。たとえ相手が先輩の身内という客人でも、「おります。～」で許容範囲です。これは、「先輩」＜「上司」すなわち「先輩の身内」＜「上司」という、会社の上下関係が家族にまで影響する、一種の比例作用の結果です。

もちろんそれはあくまで許容範囲ですから、上司が部下の家族の前で、部下の状態・動作を尊敬語で話すのは、「家族に対する敬意」という意味からあってもおかしいことではありません。「（部下）はいらっしゃいます」と家族に伝えても問題ありません。これは上司が、部下の家族に対して敬意を表していることになります。

２．「ただいま席を外していますが」：
上記と同じ説明になります。
正しくは

「ただいま席を外されています」
「ただいま席をお外しになっています」
「ただいま席を外されてございます」
「ただいま席をお外しになってございます」
など、尊敬語を使った表現になります。

以上ご参考までに。

回答No.4

Ishiwara

ご家族には敬語を使ってください。会社の先輩・後輩に関係ありません。
「席を外されている」と「席を外していらっしゃる」は、どちらも正しいのですが、前者は事務的な感じがします。
なお、「席をはずしてございます」は間違いです。

回答No.2

d-y

日本語の敬語は、他所様を敬い、身内の者については低く言うのが基本です。

他所の人から電話がかかってきた場合、先輩社員は（他所の人に対する関係では）あなたの身内ですから、敬語を使います。

先輩の家族の方に対する関係では、先輩社員はあなたの身内というより、その家族の方の身内だというのが普通の感覚でしょう。
だから、その家族の方は先輩のことを低く言い（「○○はおりますでしょうか？」）、あなたは先輩を敬って言う（「はい。いらっしゃいます。」）ことになります。

回答No.1

noname#35093

言われてみると悩みますが、
「いつもお世話になっております。少々お待ち下さい」
と私はいつも言ってるような気がします。
もしその時に先輩が不在なら、
「只今外出中ですが、いかがいたしましょう。」
と言ってます。

先輩のおっしゃるように、本当は敬語で話すべきなようですよ。
http://guidance.the-miyanichi.co.jp/guidance/manual/index_3.html