連絡がとれない・・・。

質問

楽天市場のある会社で雑貨を買いました。支払い方法が振り込みの場合は先払いだったので不安があったのですが、ほしかったのでおととい振込みをしました。その後そこのホームページを見るとどうやら一昨年から更新されていないようで、不安になり電話をしてみました。すると「お客様のおかけになった電話番号はお客様の都合により通話できなくなっております。」というアナウンスが流れました。メールも送ったのですが返事はなし。
もうこれは商品が届かずお金も戻ってこないと思っていたほうがよいのでしょうか？

回答No.1

noname#32896

基本的なところですが、楽天に問い合わせをしてみては如何でしょうか？

お礼

今日連絡がありました。入院していたので連絡が遅くなったそうです。
回答ありがとうございました。