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助けてください！！財務管理・労務管理・マーケティングについて・・・
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学生さんでしたら「マーケティング」が、一番書き易いかも知れませんね。 事例：セリングとマーケティングの違い セリングは売り切ること。会社の都合や自分のノルマの関係で「押しこみ販売」をしてしまう事です。一方マーケティングは消費者の立場に立つ事。 お客様に満足していただくには、どうしたらよいのかという考え方です。 ですから日頃のバイト先の会社や、ショッピング先のショップで、お客様は何に対して満足しているのかを探求することですね。 仮テーマ：接客販売技術 調査対象先：百貨店○○売り場 調査項目 １．知識の専門性 ２．挨拶、態度、服装、笑顔、言葉遣い ３．クレーム処理 ４．提案性、創造性 ５．リピートの可能性 ※お店の人に○○学校の研究調査でお伺いしました。と一言断れば、気兼ねなく調査できますよ。
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