USBのハードの故障?

質問

DELL　GX60にWindowsXP HomeEDITION(SP2)を入れて使っていたのですが
USBが使えなくなってしまいました。
フリーのウイルスチェックソフトをインストール、アンインストール
した頃から　調子が悪くなり。　すべてのUSBポートがデバイスマネージャ-で 『！不明なデバイス』表示になっています。

ドライバーの更新をやってみたのですが
『このハードウエアをインストールできません
このハードウエアのインストール中に問題がありました。
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません。』
という　エラー表示になり　お手上げです。

これは、USBのハードの故障でしょうか？

回答No.2

taikon3 · ベストアンサー

コントロールパネルのUSBコントローラーにあるのを全て削除してください。
そしてパソコンを再起動、自動認識が始まりますので、それで直りますよ。

それで直らなければ故障です。

お礼

すべて削除は、やってみました。

やはり　故障みたいですね。

回答No.1

k-f3

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし[！] 表示がある場合は、[！]表示のあるドライバを、右クリック →プロパティ→ドライバ→ドライバのロールバック。
プロパティ→全般→デバイスの使用状況→このデバイスを使う（有効）を確認する。

お礼

このデバイスを使う（有効） になっています。