指導の仕方に困ってます。

質問

初めて質問させていただきます。
私は今の職場に勤めて１年が経ちます。３月中旬から新人の方が入ってきました。経験が多少あるようなのですが、まだ入ったばかりということもあり右往左往しているようです。「わからないことがあれば聞いて下さい」と上司も私もその方に伝えているのですが、質問とかせずに自分で思った方向に突っ走ってしまうことが多くて困っています。上司のいない時に暴走することが多々あるため、私は他の会社からクレームがこないかヒヤヒヤしてしまいます。私自身あまりビシッと言うことが下手なのとその方が私より25歳も年上なこともあり、なかなか注意ができません。それでも私がその新人の方に注意した方がいいのでしょうか？それとも上司に相談したほうが・・？ご意見聞かせて下さい！

回答No.1

sdfsdfsdfs · ベストアンサー

何度か読み直してしまいました。
25歳上か～っ！！難しいですね。
相手の性格によっては逆に年が離れている方がやりやすい場合もあるのですが、その方の場合はそうではないようで…。変なプライドがあって聞けない（聞きたくない）のか、あまりにも年齢の離れた人に聞くのは恥ずかしいのか、遠慮するタイプなのか…。

あまりに暴走するのであれば、まずは上司に相談し指示をあおいでみては？？その上で『質問者さんが指導・注意しなさい』とのことであれば、そうすればいいと思います。

それから『わからないことがあれば聞いて』と相手任せにするのではなく、相手を気遣って先に声を掛けてあげることも必要ではないかと思います。聞きたくてもみんなの仕事をする様子を見ていると、忙しそうで聞きづらいのかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。まずは上司に相談してみるようにします！あと、こっちからも声をかけるように心がけてみます。

回答No.4

marpull40

あなたも入社して１年ですよね。相手はあなたを入社１年の経験の
浅い社員としてしか見てないのでしょう。
上司のいないときに行動しているで、まず間違いないでしょう。
あなたに色々な問題を確かな処理能力で判断下せるか疑問を感じます。
相手も、そう感じていますよ
もしそれが出来るのであれば、注意や上司への相談をしてみてはどうでしょう
きつい言い方ですが、相手は年齢からみて経験もあり即戦力で入社
したように見えます。
下手な注意や相談はあなたの評価を下げる場合がありますので
注意してください。

お礼

ご意見ありがとうございました。私もまだまだなところがあるので、日々反省です。皆で協力してできる職場になれば・・と思います。

回答No.3

mat983

＞私より25歳も年上なこともあり
＞自分で思った方向に突っ走ってしまうことが多くて困っています

この場合、新人の方はいろいろな所で働いてきた経緯もあり、その経験で判断し業務を進めるものの、間違っているということでしょう。

戦力として入ってきた”中古の”新人さんを生かすも殺すも、質問者さんと上司です。
年齢差など関係ありません。困るのは会社であり取引先のお客様です。
ここは間違っていることを明確にするため、具体例を持って、まず先輩の質問者さんが指導します。
相手は年長です。ビシッというより筋道を立てて説明してください。

それで分からなければ問題児です。
上司と相談しましょう。

お礼

ありがとうございます。とりあえずは、お客様に迷惑がかからないよう未然に防ぐことが大事だと思いました。上司に相談してみます。

回答No.2

donna13

25歳年上とのｋとなので、他の会社でのやり方が染みついていて、自然に出てしまうのでしょう
彼女自身に悪気はないことですが、やはり会社それぞれのやり方に沿って頂かないと困りますね
いくら処理したのが新人だからと言っても、何か事が起こってしまっては“会社”としての責任を問われることになります
いちど上司から「○○さんはよくやってくれているのだけれど、この会社のやり方はこうなので、３ヶ月くらいは何か処理をする前に××さんに指示を仰いでもらえるかな」と言っていただいてはいかがでしょうか
もしも質問者さんのお仕事がその方と関連あるならば、上司の方がその方に言う時に質問者さんも呼んでいただき、「△△さん（質問者さん）にやり方を聞いてください」と言ってもらうと、「上司から言われているので注意させてもらいます」という姿勢を取れると思います

私も転職の経験がありますが、前の会社でやっていたやり方＝一般的なやり方と思ってしまいがちなのです

お礼

回答ありがとうございます。具体的な対処方法をアドバイスしていただいて参考になります。やっぱりまずは上司に相談してみます！