社会保険事務所の相談時間延長では、健康保険の相談は受け付けていますか。

質問

大阪社会保険事務局のホームーページ
http://www.sia.go.jp/~osaka/
を表示させる。
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「年金相談等の時間延長と休日開設のご案内」
をクリック。
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「年金相談等の時間延長と休日開設のご案内」
http://www.sia.go.jp/~osaka/encho.htm
を表示させる。

すると、この題名には、「年金相談『等』の時間延長と休日開設のご案内」と『等』の文字が表示されています。一方、本文には、

「１　　毎週月曜日の時間延長 　」の欄で、
「『年金相談』の受付時間を午後７時まで延長しています 」、

「２　　土曜日開庁による年金相談の実施 」の欄で、
「『年金相談』を実施しています。」

と表示され、『年金相談』としか表示されていません。（『等』の文字がありません。）

延長された相談時間では、年金以外のことは受け付けていないのでしょうか。

健康保険（国民健康保険ではなく、会社の健康保険）について土曜日に電話する予定です。

どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.3

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補足質問の方を拝見しました。

まず、年金相談等に関してですが、最近私が手続きに立ち寄った社保事務所では土曜日には「年金相談」しか受け付けていないようでした。しかも予約制でしたね。給付関係の担当者は出勤していないでしょうから、電話での相談に応じては貰えないのではないでしょうか。

で、ご質問の「療養費の支給申請」（おそらく病院が言っているのはこちらの申請に関する事です）の件ですが、総務担当者がいるなら会社に書類を取り寄せて貰って何かの折についでに提出して貰う事が出来る筈です。
事業主の証明欄などはないので断られる可能性もありますが、してくれる可能性もありますよ。一度相談してもいいかも知れませんね。

なので、平日の内に電話出来るのであれば「療養費の支給申請書は郵送でも受け付けて貰えますか？」という内容で問い合わせをなさって下さい。
病院に問い合わせをしても、おそらくはっきり返事はして貰えません。何故なら政府管掌健保や国保、国保組合、健保組合とのやりとりは被保険者本人がすべき事柄だからです。
他の被保険者がそれで療養費の支給を受けているのなら、おそらく大丈夫でしょうから、とにかく申請の手続きに関して週明けを待って社保事務所に問い合わせるのが良いでしょう。

お礼

なるべく早く中敷が欲しかったので、土曜日に病院へ行って、７割を返還してもらうための書類と中敷をもらいました。

病院の話では「書類は郵送でも受け付けてもらえる」との話でした。

書類は、もらったその日で、社会保険事務所に郵送しました。

社会保険事務所に週明けに電話で、書類に不備が無かったかどうか尋ねたら、
・たくさんの書類があるのでこれから審査します。
・書類に不備があったら社会保険事務所から患者さんへ連絡するので、個別の連絡は控えさせてほしい。
・７割の返還は３～４週間後
ということでした。

７割の返還はなんとかなりそうです。

アドバイスをありがとうございました。