パソコンについて

質問

車でいうJAFみたいな事パソコンでありますか？知っていたら情報お願いします。

回答No.3

murakoh

cntlwinaltさんがお答えになっていることと同じです。
パソコンには、ビジネスモデルと、コンシューマー向けモデルと
いうものがあり、一般的に量販店で安く購入できるものは後者。
販社や、メーカーから直接購入している場合には前者のモデルが
多いと思います。（例外はありますが。。。）
ビジネスモデルであれば、購入後、多少期間が過ぎても保守契約を
結ぶことは可能です（メーカーにもよるかもしれません）が、コン
シューマー向けは、cntlwinaltさんの仰るとおり、購入後すぐでな
いと、保守契約を結ぶことはできないのが一般的です。
保守契約の契約料金は、安くはありません。
一般的に、月額でPCの価格の１～２％くらいです。

お手元のPCがビジネスモデルであれば、メーカーの保守部門へ問い
合わせてみるのも良いかと思います。

国内メーカーであればお近くの、
東芝：東芝パソコンシステム、
NEC：NECフィールディング、
富士通：富士通ビジネスシステム
辺りに問い合わせをしてみると良いかもしれません。
場合によっては、コンシューマー向けモデルでも相談に乗ってくれ
るかもしれません。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

renton

DELLのように購入時にオプションで選んでおけば、出張サポートもしてくれるメーカーもあります。

たまに町中歩いていると、パソコンの出張サポートのワゴンが止まってるので、お住まいの地域によっては電話帳等に載ってるかも知れません。
http://phonebook.yahoo.co.jp/bin/search?p=%A5%D1%A5%BD%A5%B3%A5%F3%A1%A1%A5%B5%A5%DD%A1%BC%A5%C8&a1=&g1=

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.1

cntlwinalt

JAFみたいな事というのはPCが故障したら自宅、または会社に駆けつけて
修理してくれるサービスのことでしょうか
上記の事でしたらオンサイトサービス（オンサイトサポート）といいます
参考URL:http://www.pc-view.net/word_id-0716.html

基本はメーカー製PCは新品PCを購入時か購入してから何日以内に契約を結ぶ事が多いです
参考URL:http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_SUP_3FIELDING&catalogid=N1K_Z_SUP_3FIELDING

まあそれなりのお値段はしますね