どうすればいいのでしょうか？

質問

派遣で家電量販店で携帯電話の販売をしています。スポットと呼ばれる土日祝や常勤の人が休みの時に入る形になっています。
新規受付や機種変更や買い増しなどの受付をするのが主な仕事ですが、商品入荷の検品や在庫を数えたり、終了時にFAXを流す為その資料を作ったりと店舗に入って仕事内容がここまであるのかと思いました。幸い平日は暇なので自分のペースで出来ている感じなんですが、仕事が覚えるのが遅かったり仕事に自信が無かったりします。
普通に仕事は進めれてるようですがまだまだ新人なので出来ていても自分の中で不安になったりします。
派遣の担当の方は皆さんは一週間くらいで慣れてきてたりしますし、僕なんか誰もいないところに行かされたもんだよ。と言ってサポートや教えてくれる人をつけてくれようとはしません。土日祝は常勤の方がいてるので何かあった時や分からない時はすぐに聞けたり教えてくれたりできるのですが、平日は一人なので電話での遠隔サポートになります。電話だと繋がらない時があったり何回もかけたらうっとーしがられるとかがあるので正直サポートしてくれる方がいたほうが安心して仕事が出来ます。
何度言っても、大丈夫ですし電話で分からないことは聞いてくれたらいいので。経費の為平日は一日中つきっぱなしはできない。と言われます。甘えすぎだろうとは思いますが確実・慎重に覚えたいんです。不安になったりしますがこの場合どうすればいいのでしょうか？

回答No.2

job_1616 · ベストアンサー

こんばんは。お答えします。

相談者様の登録されている派遣会社の怠慢だといわざるを得ません。
「わからないから電話を何回もかけている」のですから
再度教えるなり、コーディネーターが現地にフォローで顔を出すなり
できるはずです。
よくある「スタッフ送れば仕事完了」という悪習が見えます。
ましてやスポット派遣なのですから、なおさらです。
相談者様にも、クライアントにも、そこで購入したお客様にも
迷惑をかける派遣会社だと感じます。

いっそ派遣会社を変えてみてはいかがですか？
同職種でもたくさんある仕事ですので、
探せばすぐに見つかると思います。

No.1さんのおっしゃる通り、すぐに慣れる方も多いですが
人間には得手不得手があります。
相談者様には「たまたま覚えずらい種類の仕事だった」というだけで
決して仕事の能力が低いわけではありません。
むしろ、わからない事を解決しようとする力をお持ちですから
仕事への責任感は高い方だと思います。

派遣会社はそこだけではありません。
せっかくですから他の職種にチャレンジしてみるのも
良い経験になるかもしれないですよ。

ご参考になりましたでしょうか。

回答No.1

himeichigo17

6ヶ月もすれば慣れますから大丈夫です。
慣れるまでは辛いと思いますがとりあえず自発的に勉強してみてはいかがでしょうか？

平日に不安になったことや以前から少し疑問があったことがあれば
とりあえずそれをメモをとり、土日祝に常勤の方に質問して知識をつけていく。

あとは空き時間を利用して各社の特徴についてパンフ等で勉強し
たまには携帯電話会社の直営のお店や他の量販店でお客さんとして
話を聞きに行くとセールストークや商品知識など勉強になることが多いと思います。