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どうしても組み立てられないので、返品したいのですが
一週間ほど前、組み立て式のソファを買いました。 そして組み立ててみたのですが、どうやって探してもネジ穴が見つからないところがあって、組み立てられません。 なので家具屋さんに問い合わせたのですが、どこがどう上手くいかないのかを長々と聞かれて、私はできるだけわかりやすく説明したのですが、家具屋さんはしつこく色々聞いてくるので鬱陶しく感じ、私は「もう一度調べてまた電話します。」と言って電話を切りました。 すごく安いソファなので、人件費をかけてまで私の所にスタッフを出したくないから、ケチをつけるように長々と質問をして来たのだと思うのですが、もう私はどこが上手くいかないのか説明するのに疲れたので、返品したいと思い始めました。 しかし「組み立てられないから」などという理由で返品できるのでしょうか?
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お礼
回答ありがとうございます。 家具屋さんが新しいものを組み立てて持ってきて下さる事になったのですが、もし欠陥商品でなかったら・・・と思うと冷や汗が出ます。。