かんたん決済で手続完了メールが届かない

質問

10日にストアが出品していた商品の代金をYahoo!かんたん決済で振り込んだのですが、いつもならYahoo!から「支払い手続完了のお知らせ」というメールが届くはずなのですが、いっこうに届きません。
しかし、マイオークションから、「Yahoo!かんたん決済ご利用明細」を見るときちんと手続きが完了した風になっていますし、当方の口座からも代金が差し引かれています。

出品者には、振り込みました。とメールしましたが、まだ連絡はあ
りません。出品者にも手続き完了メールが届いてないのかもしれません…

手続き完了のメールが届かないだけで、手続きはきちんと行われていると考えていいのでしょうか。
また、このようなことはよくあるのことなのでしょうか。

回答No.1

sunlight5 · ベストアンサー

あまり気にする必要はないと思います。
出品時の終了メールや自動再出品のメール、簡単決済のメールなどは、よく遅れて到着することがありますよ。
だいたいは数日内に送られてきますので、おそらくはヤフー側の問題だと思いますが、ログインして見てきちんと決済ナンバーが出ているようなら大丈夫のはずです。

なお、たまに迷惑メール対策のためプロバイダーのサービスやセキュリティソフトを利用している場合に、誤検出により迷惑メールとして扱われていることもあります。
またOutlookExpressなどでキーワードによる迷惑メール対策をされているときは、それが原因で受信されないこともありますので、それらの点もいちおうご確認されると良いのではないでしょうか。