プリンタのインストールができません

質問

プリンタをインストールしようとしたところ、

操作を完了できませんでした。印刷スプーラサービスが実行されていません。
印刷スプーラサービスを開始するには「OK」をクリックしてください。

と表示されます。
「OK」をクリックしても何も起動しません。
コントロールパネル→管理ツール→サービス→Print Spooler→サービスの開始とすると

エラー1068 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。

と表示されます。
何か良い対策がございましたら教えてください。

回答No.3

goold-man · ベストアンサー

プリンタ名は？

＞エラー1068

エラー番号は同じですが、エラー文言が違うので関係ないかも知れません。
「XP の復元後、ネットワーク接続を作成できない」

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/329441/ja

お礼

回答有難うございました。
SP1の問題だったかどうかは定かではありませんが、先日復元作業をしてからの異常だという状態に気付き、改めてそれ以前の状態に復元してみたところ正常にインストールできました。
また機会がございましたらご指導お願い致します。
有難うございました。

回答No.4

goold-man

NO3追加
＞エラー1068 依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。

Antigen サービスって関係ありませんか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/905999/ja

回答No.2

T N（@hokkai1234）

通常、私は
(1)PCとプリンタをつなぐ
(2)ドライバCDを用意しておく
(3)プリンタの電源を入れる
(4)新しいハードが認識されたら、ドライバの入ったCDを入れる
(5)表示される手順に従ってクリックすると使えるようになる
プリンタのインストールで困ったことは一度もないので、今回の事態に対処する方法がわかりませんが、もう一度最初からやってみるのがいいと思います。

お礼

回答有難うございました。
上記順序通り試してみましたが、やはり同じエラーが出ました。
いろいろと試してみた結果、ようやくインストールに成功いたしました。
有難うございました。

回答No.1

himajin100000

先日、このような質問に回答しました。多分似たようなことだとおもうので
試して見てください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2638337.html

それでも駄目なら

>[依存関係]で
【Remote Procedure Callを除く】サービス項目をメモして

メモの内容を公開してください

お礼

回答有難うございました。
いろいろと参考にさせていただきました。
またご指導お願い致します。