シャットダウンする

質問

キーボードを打ってるとシャットダウンします。
どうすればよいですか?

回答No.2

noname#150436 · ベストアンサー

1.リカバリorシステム復元
これで直れば内部のシステムが異常を起こしていた事になります。
次回の事を考えて大事なデータはバックアップを取ってディスクに保存し、リカバリディスクも作っておく

2.修理or交換
まず、自分でチェックするのはデスクタイプなら可能です。
これはUSBなら他のUSB機器を繋ぐ
キーボードのポートに挿してるなら他のキーボードを挿してみる
それで異常なく動くなら本体ではなくキーボードの故障となります。
自分でチェックできない場合は有料かもしれませんが
サポートに連絡し、PCを送ってどこが故障してるか調べてもらう
故障がわかったら見積もりを知らせてもらう
本体の故障なら修理、キーボードなら交換となります。

お礼

ありがとうございます。
USBです。
別のキーボードを繋いでみます。
それでだめな時は、問い合わせてみます。

回答No.1

Cupper

情報が決定的に不足しているので一般論で回答します。

メーカーへ問い合わせしましょう。
メーカー修理が必要になるかどうかはその時に判明します。

お礼

ありがとうございます。
問い合わせてみます。