シャットダウンができない。

質問

FUJITSU　FMV-BIBLO を使用しています。シャットダウンをすると、通常、さほど時間もかからず、電源が切れますが、ここ数日間、ずっと「シャットダウンをしています」の状態が、動作音とともに、延々続いてしまいます。トラブル解決ナビに従い、ハードディスク、CPU、ディスプレイを診断しましたが、何も異常はないとのことでした。

実は、半年前にも、同じパソコンで、同じ状態になり、なんとかだましだまし使用していましたら、最終的には、起動しなくなり、販売店でしらべてもらったところ、メインボードを交換しました。とのことで、
一旦直っていたのですが、最近また同じ症状がでた。という具合です。

延々と「シャットダウンをしています」というメッセージのみで、キーボードも何処を押しても反応せず、
毎回、覚悟の上で、電源長押しして、切っています。今のところ、データの破損、紛失などはありません。

これはどういうことでしょうか？

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞電源長押しして、切っています

毎回だと、システムファイルが壊れます。強制終了後は、セーフモードの「前回正常時の構成」で起動（ある程度修復する）していますか？

＞「シャットダウンをしています」の状態

Windows Updateを「自動更新」にしていると、起動中にバックグラウンドで更新ファイルをダウンロードし、シャットダウンの際に、インストールしています。
途中強制終了すると、更新がストップし、更新が正常にできない状態になっている可能性があります。（KB****が更新できていないなど）
Updateの手動更新も試しては？

お礼

強制終了はやはり避けます！手動updateやってみます。ありがとうございました。

回答No.3

tuiteru7

そのパソコンを長く使っている場合は、電源に問題があるかもしれません。
電源を交換したら、よくなるかもしれません。
試したらいかがでしょうか？

よくなることをお祈り致します。

お礼

電源自体の問題なのかもしれませんね！ありがとうございます。そちらも探ってみます。

回答No.2

goold-man

追加
参考URLの方法は？

Windowsや、アプリケーションの動作が原因でシャットダウンできない場合は、その原因を取り除く（恒久策をとる）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012712

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q6138839.html

お礼

ありがとうございます。教えていただいたサイトでいろいろ調べてみます。