アイコンが消えてしまう

質問

インターネットをしていると、突然デスクトップ上のアイコンや、スタートボタンのあるバーが消えてしまうことがあります。（今も消えています）
また、PCを起動しても、背景画面だけが表示されてアイコン、スタートボタンが表示されないこともよくあります。

これがウィルス等によるものかどうか分かりませんが、どのようなタイミングで消えるのかも、その原因も分からず、大変困っています。どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、この対策方法を教えてください。お願いします。

回答No.3

noname#24477

ウイルススキャンをしてみる。入っていないなら
シマンテックやトレンドマイクロのページから
オンラインスキャンできます。

メモリやハードディスクの空きは十分ですか？
能力的な限界ということもあります。
表示が遅いだけということはありませんか。

せめてＯＳやＣＰＵ、メモリサイズぐらいはお書きください。

お礼

書き忘れていてすみません。
ノートン(２００７）でシステムの完全スキャンをしても状況は良くなりませんでした…

メモリやハードディスクの空きは、この間整理したので十分あると思います。表示される時と表示されない時があるので、表示が遅いだけということはないと思います。

OSはXPです。
詳しくないのでCPU、メモリサイズはよく分かりません…

説明不足ですみません。
ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

ウィルス対策はしていないのですか？
バックアップしてリカバリする前に、セーフモード（電源入れロゴが出たときF8をトントン軽くたたく）「前回正常時の構成」で起動、とか「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」も試しては？

お礼

すみません、書き忘れていました。
つい最近ノートン（２００７）をインストールしたばかりです。
システムの完全スキャンをしても直りません…

教えて頂いた方法を試してみます！
ありがとうございます。

回答No.1

violet430

正常ではありませんね。
一度パソコンを再セットアップすることをお奨めします。

お礼

やはり異常なのですね…
セットアップすることを検討してみます。
ありがとうございました。