- 締切済み
アイコンが消えてしまう
インターネットをしていると、突然デスクトップ上のアイコンや、スタートボタンのあるバーが消えてしまうことがあります。（今も消えています） また、PCを起動しても、背景画面だけが表示されてアイコン、スタートボタンが表示されないこともよくあります。 これがウィルス等によるものかどうか分かりませんが、どのようなタイミングで消えるのかも、その原因も分からず、大変困っています。どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、この対策方法を教えてください。お願いします。
- makinogo
- お礼率90% (68/75)
- ウィルス・マルウェア
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ウイルススキャンをしてみる。入っていないなら シマンテックやトレンドマイクロのページから オンラインスキャンできます。 メモリやハードディスクの空きは十分ですか？ 能力的な限界ということもあります。 表示が遅いだけということはありませんか。 せめてＯＳやＣＰＵ、メモリサイズぐらいはお書きください。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
ウィルス対策はしていないのですか？ バックアップしてリカバリする前に、セーフモード（電源入れロゴが出たときF8をトントン軽くたたく）「前回正常時の構成」で起動、とか「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」も試しては？
お礼
すみません、書き忘れていました。 つい最近ノートン（２００７）をインストールしたばかりです。 システムの完全スキャンをしても直りません… 教えて頂いた方法を試してみます！ ありがとうございます。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
正常ではありませんね。 一度パソコンを再セットアップすることをお奨めします。
お礼
やはり異常なのですね… セットアップすることを検討してみます。 ありがとうございました。
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